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Esta é a versão traduzida da Política de privacidade do AdGuard VPN. Exibir o documento original

Política de Privacidade do AdGuard VPN

4 de junho de 2024

Resumo

Nós não compartilhamos ou vendemos suas informações pessoais. Estamos fortemente comprometidos em proteger a privacidade dos usuários e em ser o mais transparentes possível.
  1. Não coletamos logs nos servidores VPN e não sabemos quais sites você visita.
  2. Coletamos apenas as informações necessárias para que nossos produtos e serviços funcionem corretamente.
  3. Você não é obrigado a compartilhar seus dados pessoais conosco. Você pode excluir suas informações deletando sua conta AdGuard em https://my.adguard-vpn.com ou enviando uma solicitação para privacy@adguard-vpn.com.

Quem somos

A ADGUARD SOFTWARE LIMITED ("Nós", "Nosso" ou "Nos") coleta e processa seus dados de acordo com esta Política de Privacidade e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Esta Política fornece as informações necessárias sobre seus direitos e nossas obrigações e explica como, por que e quando processamos seus dados pessoais. Nosso princípio geral é coletar apenas as informações necessárias para fornecer a funcionalidade completa de nossos produtos e serviços. Seguimos estritamente o princípio da "minimização" ao processar seus dados.
A ADGUARD SOFTWARE LIMITED é uma empresa registrada em Nicósia, Chipre, com escritório registrado em Klimentos 41-43, KLIMENTOS TOWER, Flat/Office 25, 1061, Nicósia, Chipre. A ADGUARD SOFTWARE LIMITED atua como a controladora de dados ao processar seus dados.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou se quiser exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco em privacy@adguard-vpn.com.
Por favor, leia esta Política de Privacidade atentamente.
Se você não concorda com nossas políticas e práticas descritas nesta Política de Privacidade, por favor, não use nosso software e serviços, não visite nosso site e não forneça suas informações para nós.

Quais dados processamos

Processamos diferentes dados dependendo da situação. Você pode aprender detalhes sobre quais dados processamos nesta seção.
Alguns dados que recebemos e processamos podem ser considerados dados pessoais ("Dados Pessoais") de acordo com as leis de certos territórios e países. Quando usamos os termos "dados pessoais" ou "informações pessoais", queremos dizer qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, excluindo quaisquer dados anonimizados e despersonalizados onde sua identidade está ausente ou foi removida e não pode ser recuperada.

Quando você está usando nosso site

Quando você visita nosso site https://adguard-vpn.com e seus subdomínios. Para mais informações sobre quais dados são coletados, como são coletados e como você pode gerenciá-los, consulte o Aviso de Cookies e Site da AdGuard disponível em https://adguard-vpn.com/privacy/website.html.
Registro de conta. Processamos seu endereço de email e um hash da senha que você nos fornece no registro. Isso garante que você possa recuperar sua senha, se necessário.
Envio de mensagens. Podemos usar seu endereço de email para fazer anúncios, informá-lo sobre atualizações e novos recursos em nosso software ou serviços, fornecer conselhos ou para nos comunicarmos com você ao relatar erros.
Você também pode nos fornecer seu consentimento para processar seu email para enviar mensagens de marketing sobre nossos outros softwares ou serviços. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento cancelando a inscrição em nossos boletins informativos através da Conta AdGuard ou clicando no botão ou link “Cancelar inscrição” no próprio boletim.
Cookies. Usamos nossos cookies para personalizar o conteúdo do site do AdGuard VPN, como configurar o idioma padrão. Nenhuma das informações que podemos adquirir através do uso de cookies é considerada Dados Pessoais, pois não nos permite identificá-lo. Você pode sempre desativar cookies no seu navegador ou limpar cookies existentes, mas observe que alguns de nossos serviços podem não funcionar corretamente sem o uso de cookies. Consulte o Aviso de Cookies e Site para mais detalhes: https://adguard-vpn.com/privacy/website.html.
Compra de uma assinatura. Processamos seu endereço de email para fins de faturamento e pagamento. Se você comprar uma assinatura do AdGuard VPN, precisaremos de seus dados de contato para enviar informações sobre a compra.
Também usaremos seu endereço de email para criar uma conta para você. Esta conta permitirá que você gerencie sua assinatura comprada.
Realizamos todas as transações via Paddle.com Market Ltd e PayPro Global, Inc. para permitir pagamentos se você comprar uma assinatura para usar nosso software e serviços. Os dados processados dependem do provedor de pagamento e podem incluir o seguinte:
  • Endereço de email
  • País de residência
  • Código postal ou CEP
  • (Se você usar um cartão bancário para fazer a compra) Número, nome, data de validade e código de segurança associado ao cartão bancário
Para os dados exatos que o provedor de pagamento coleta sobre você, consulte a política de privacidade correspondente: Política de Privacidade da Paddle, Política de Privacidade da PayPro Global.

Quando você está usando nosso software

Login / Registro de conta. Ao fazer login para conectar o aplicativo instalado à sua conta ou registrar uma nova conta, você precisa fornecer seu endereço de email e criar uma senha para inicialmente criar uma conexão VPN. Processamos esses dados essenciais para fornecer a você o serviço AdGuard VPN.
Uso do nosso software. Quando você escolhe usar nosso aplicativo, você nos fornecerá seus dados, incluindo Dados Pessoais. Essas informações, que devemos processar para garantir a funcionalidade completa dos serviços AdGuard VPN, dependem do sistema operacional para o qual o software foi projetado. Para mais detalhes, consulte os avisos de privacidade correspondentes.
Informações de uso. Quando você usa nosso serviço VPN, precisamos garantir que você permaneça dentro dos limites acordados. Portanto, na versão gratuita, coletamos dados sobre o uso do seu tráfego. Além disso, coletamos informações sobre o número de instâncias de nosso software que possuem uma conexão VPN ativa tanto para as versões gratuitas quanto para as pagas. Recebemos essas informações de nossos servidores VPN pelos quais você estabelece uma conexão VPN.
Informações de diagnóstico / Dispositivo. No entanto, se você tiver problemas ao usar nosso software e nos der sua permissão, coletaremos e processaremos algumas informações de diagnóstico para relatórios de falhas e algumas informações sobre o dispositivo usado para executar nosso software, a fim de ajudá-lo. As informações exatas que coletamos e processamos dependem do software AdGuard VPN que você está usando. Para mais detalhes, consulte os avisos de privacidade correspondentes.

Quais bases legais usamos para processar seus Dados Pessoais

Usamos diferentes bases legais para processar Dados Pessoais dependendo do tipo de dados, das finalidades e das circunstâncias do processamento.
Consentimento. Processamos seus Dados Pessoais se você nos deu seu consentimento para usar seus dados pessoais para determinadas finalidades. Por exemplo, para enviar mensagens de marketing ou para ajudá-lo a resolver problemas ao usar nosso software. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento sem afetar o uso do nosso software.
Execução de um contrato. Processamos seus Dados Pessoais quando é necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você, incluindo fornecer a funcionalidade do nosso software e serviços ou a seu pedido antes de celebrar um contrato com você.
Obrigações legais. Processamos seus Dados Pessoais quando é necessário para cumprir nossas obrigações legais, como exercer ou defender nossos direitos legais, ou para fins fiscais.
Interesse legítimo. Processamos seus Dados Pessoais quando perseguimos nossos interesses legítimos, exceto quando tais interesses são superados pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados.

Onde processamos seus Dados Pessoais

Armazenamos seus Dados Pessoais em nosso próprio data center localizado em Frankfurt. Seus Dados Pessoais podem ser processados por nossos funcionários, que só podem acessar seus dados através de suas funções de trabalho em uma base de necessidade de conhecimento. Se você tiver dúvidas ou quiser saber de quais países seus Dados Pessoais podem ser acessados, pode nos escrever para privacy@adguard-vpn.com.
Para transferências de dados para outros países, sempre implementamos salvaguardas apropriadas para garantir que seus Dados Pessoais sempre permaneçam seguros e que seus direitos sejam respeitados:
  • O país ou a terceira parte é reconhecido como fornecendo proteção adequada.
  • Um mecanismo de transferência válido é usado, como as Cláusulas Contratuais Padrão, e medidas adicionais são implementadas quando necessário.
  • A transferência tem seu consentimento explícito.
  • A transferência é necessária para a execução de um contrato com você ou para tomar medidas solicitadas por você antes de celebrar esse contrato.
Se você quiser uma cópia das Cláusulas Contratuais Padrão usadas, entre em contato conosco em privacy@adguard-vpn.com.
Para determinar se um país fora da UE possui um nível adequado de proteção de dados, visite o site da Comissão Europeia.

Como usamos seus Dados Pessoais

Retenção de seus dados

Reteremos os Dados Pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos produtos e serviços, ou até que você retire seu consentimento para compartilhar essas informações.

Seus direitos

Em alguns países e regiões, você pode ter certos direitos em relação aos seus Dados Pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se você deseja exercer seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco em privacy@adguard-vpn.com. Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Podemos pedir que você confirme sua identidade e responderemos a você dentro do período especificado pela lei de proteção de dados aplicável. Observe que, em certos casos estipulados pela lei de proteção de dados aplicável, podemos cobrar uma taxa razoável pelo processamento de sua solicitação ou recusar sua solicitação. Você tem o direito de exercer os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais:
Direito de acesso: O direito de obter todos os seus Dados Pessoais que armazenamos. Em alguns casos, o direito de acesso pode ser limitado por motivos técnicos, incluindo se os dados foram anonimizados e não podem ser vinculados a nenhum titular de dados.
Direito de exclusão ou direito de ser esquecido: O direito de excluir completamente seus Dados Pessoais. Você pode fazer isso a qualquer momento via Conta AdGuard, ou enviando uma solicitação para privacy@adguard-vpn.com.
Direito de retificação: O direito de corrigir quaisquer Dados Pessoais incompletos ou imprecisos sobre você. Faremos isso o mais rápido possível, a menos que haja um motivo válido para não fazê-lo, caso em que você será notificado.
Direito de restrição: O direito de impor restrições ao processamento de seus Dados Pessoais.
Direito de objeção: O direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais.
Direito à portabilidade de dados: O direito de receber os Dados Pessoais fornecidos em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina e de transferir esses dados para outro controlador. Você pode exportar todos os Dados Pessoais que possuímos sobre você para um arquivo local na sua Conta AdGuard em https://my.adguard.com.
Direito de não ser sujeito a uma decisão baseada apenas no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis.
Direito de retirar um consentimento onde o processamento de dados é baseado no consentimento.
Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Você pode encontrar os detalhes de contato de nossas autoridades de proteção de dados em https://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/contact_en/contact_en?opendocument.
Quando recebemos seus Dados Pessoais de terceiros, faremos esforços razoáveis para informá-lo sobre isso.

Como usamos seus Dados Pessoais

Retenção de seus dados

Reteremos os Dados Pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos produtos e serviços, ou até que você retire seu consentimento para compartilhar essas informações.

Seus direitos

Em alguns países e regiões, você pode ter certos direitos em relação aos seus Dados Pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se você deseja exercer seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco em privacy@adguard-vpn.com. Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Podemos pedir que você confirme sua identidade e responderemos a você dentro do período especificado pela lei de proteção de dados aplicável. Observe que, em certos casos estipulados pela lei de proteção de dados aplicável, podemos cobrar uma taxa razoável pelo processamento de sua solicitação ou recusar sua solicitação. Você tem o direito de exercer os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais:
Direito de acesso: O direito de obter todos os seus Dados Pessoais que armazenamos. Em alguns casos, o direito de acesso pode ser limitado por motivos técnicos, incluindo se os dados foram anonimizados e não podem ser vinculados a nenhum titular de dados.
Direito de exclusão ou direito de ser esquecido: O direito de excluir completamente seus Dados Pessoais. Você pode fazer isso a qualquer momento via Conta AdGuard, ou enviando uma solicitação para privacy@adguard-vpn.com.
Direito de retificação: O direito de corrigir quaisquer Dados Pessoais incompletos ou imprecisos sobre você. Faremos isso o mais rápido possível, a menos que haja um motivo válido para não fazê-lo, caso em que você será notificado.
Direito de restrição: O direito de impor restrições ao processamento de seus Dados Pessoais.
Direito de objeção: O direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais.
Direito à portabilidade de dados: O direito de receber os Dados Pessoais fornecidos em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina e de transferir esses dados para outro controlador. Você pode exportar todos os Dados Pessoais que possuímos sobre você para um arquivo local na sua Conta AdGuard em https://my.adguard.com.
Direito de não ser sujeito a uma decisão baseada apenas no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis.
Direito de retirar um consentimento onde o processamento de dados é baseado no consentimento.
Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Você pode encontrar os detalhes de contato de nossas autoridades de proteção de dados em https://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/contact_en/contact_en?opendocument.
Quando recebemos seus Dados Pessoais de terceiros, faremos esforços razoáveis para informá-lo sobre isso.

Como usamos seus Dados Pessoais

Retenção de seus dados

Reteremos Dados Pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos produtos e serviços, ou até que você retire seu consentimento para compartilhar essas informações.

Seus direitos

Em alguns países e regiões, você pode ter certos direitos em relação aos seus Dados Pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se você deseja exercer seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco em privacy@adguard-vpn.com. Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Podemos pedir que você confirme sua identidade e responderemos a você dentro do período especificado pela lei de proteção de dados aplicável. Observe que, em certos casos estipulados pela lei de proteção de dados aplicável, podemos cobrar uma taxa razoável pelo processamento de sua solicitação ou recusar sua solicitação. Você tem o direito de exercer os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais:
Direito de acesso: O direito de obter todos os seus Dados Pessoais que armazenamos. Em alguns casos, o direito de acesso pode ser limitado por motivos técnicos, incluindo se os dados foram anonimizados e não podem ser vinculados a nenhum titular de dados.
Direito de exclusão ou direito de ser esquecido: O direito de excluir completamente seus Dados Pessoais. Você pode fazer isso a qualquer momento via Conta AdGuard, ou enviando uma solicitação para privacy@adguard-vpn.com.
Direito de retificação: O direito de corrigir quaisquer Dados Pessoais incompletos ou imprecisos sobre você. Faremos isso o mais rápido possível, a menos que haja um motivo válido para não fazê-lo, caso em que você será notificado.
Direito de restrição: O direito de impor restrições ao processamento de seus Dados Pessoais.
Direito de objeção: O direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais.
Direito à portabilidade de dados: O direito de receber os Dados Pessoais fornecidos em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina e de transferir esses dados para outro controlador. Você pode exportar todos os Dados Pessoais que possuímos sobre você para um arquivo local na sua Conta AdGuard em https://my.adguard.com.
Direito de não ser sujeito a uma decisão baseada apenas no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis.
Direito de retirar um consentimento onde o processamento de dados é baseado no consentimento.
Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Você pode encontrar os detalhes de contato de nossas autoridades de proteção de dados em https://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/contact_en/contact_en?opendocument.
Quando recebemos seus Dados Pessoais de terceiros, faremos esforços razoáveis para informá-lo sobre isso.

Medidas de proteção

Fazemos todos os esforços possíveis para proteger você e seus Dados Pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Implementamos e mantemos as seguintes medidas técnicas e de segurança:
Controles de acesso ao sistema: Tomamos medidas razoáveis para impedir que Dados Pessoais sejam usados sem autorização. Esses controles variam conforme a natureza do processamento realizado e podem incluir, entre outros controles, autenticação via senhas e/ou autenticação de dois fatores, processos documentados de autorização, processos documentados de gerenciamento de mudanças e/ou registro de acessos em vários níveis.
Controles de acesso aos dados: Tomamos medidas razoáveis para garantir que Dados Pessoais sejam acessíveis e gerenciáveis apenas por funcionários devidamente autorizados. O acesso direto a consultas de banco de dados é restrito e os direitos de acesso a aplicativos são estabelecidos e aplicados para garantir que as pessoas autorizadas a usar um sistema de processamento de dados só tenham acesso aos Dados Pessoais aos quais têm privilégio de acesso; e que os dados pessoais não possam ser lidos, copiados, modificados ou removidos sem autorização durante o processamento.
Armazenamento de dados em um data center: Informações pessoais são armazenadas em nosso próprio data center localizado em Frankfurt. Este é seguro: o data center não exige que coletemos quaisquer dados sobre seu tráfego ou uso de nossos produtos e serviços. Se eles nos solicitarem para começar a fazer isso, deixaremos de trabalhar com esse provedor e encontraremos uma alternativa.
Controles de transmissão: Tomamos medidas razoáveis para garantir que seja possível verificar e estabelecer para quais entidades a transferência de Dados Pessoais por meio de instalações de transmissão de dados é prevista, para que os Dados Pessoais não possam ser lidos, copiados, modificados ou removidos sem autorização durante a transmissão eletrônica ou transporte.
Controles de entrada: Tomamos medidas razoáveis para possibilitar a verificação e o estabelecimento de se e por quem os dados pessoais foram inseridos nos sistemas de processamento de dados, modificados ou removidos.
Backup de dados: Fazemos backups regulares de nossos bancos de dados para proteger Dados Pessoais contra destruição ou perda acidental quando hospedados por nós. Os dados também são criptografados para que não possam ser usados se forem perdidos.
Separação lógica: Dados Pessoais são segregados logicamente em nossos sistemas para garantir que Dados Pessoais coletados para diferentes finalidades possam ser processados separadamente.

Consequências de não fornecer seus Dados Pessoais

Você não é obrigado a nos fornecer seus Dados Pessoais. No entanto, como essas informações são necessárias para que possamos fornecer nossos serviços ou responder às suas solicitações, não poderemos oferecer nossos serviços sem elas.

Limitações de idade

Na medida em que não seja proibido pela lei aplicável, não permitimos o uso de nossos Serviços, Produtos e Website por pessoas menores de 18 anos. Se você souber que alguém com menos de 18 anos nos forneceu Dados Pessoais ilegalmente, entre em contato conosco em privacy@adguard-vpn.com. Tomaremos as medidas para excluir essas informações.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente e informar você sobre algumas mudanças importantes. Leis, regulamentos e padrões da indústria evoluem, o que pode exigir essas mudanças, ou podemos fazer mudanças em nossos negócios. Publicaremos as alterações nesta página e incentivamos você a revisar nossa Política de Privacidade para se manter informado.
O download do AdGuard VPN
começou
Clique no botão indicado pela seta para iniciar a instalação.
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