Esta es la versión traducida del Aviso de privacidad de las cookies y del sitio web de AdGuard VPN. Ver el documento original
Aviso de Privacidad de Sitio Web y Cookies
10 de abril de 2024
Nota clave: No compartimos ni vendemos su información personal. Estamos firmemente comprometidos con proteger la privacidad del usuario y ser lo más transparentes posible.
Este Aviso de Privacidad se aplica a adguard-vpn.com y a todos los sitios web de AdGuard VPN ubicados en sus subdominios ("Sitio Web"), y describe en detalle qué información puede recopilarse sobre usted cuando los visita.
Cookies
Cuando visita nuestro Sitio Web, nuestro servidor solicitará su permiso para colocar un pequeño archivo de datos llamado "cookie" en su disco duro. Una vez que acepta, se agrega este archivo y ayuda a analizar el tráfico web. Los datos que adquirimos a través de las cookies pueden utilizarse para:
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Ayudarlo a iniciar sesión recordando sus credenciales de usuario (según las opciones que seleccione en la configuración de su perfil). También podemos usar cookies para registrar información de registro de usuarios. Las cookies pueden ayudarnos a identificar sus preferencias, incluido el idioma y la moneda, para un uso futuro.
- Recopilar información anónima para mejorar la precisión de nuestros servicios. También podemos utilizar cookies para recopilar información anónima sobre descargas de nuestros productos desde el sitio(s) de descarga. Esta información se utiliza únicamente con fines estadísticos y de ninguna manera se recopilan ni almacenan datos personales de esta manera.
Ninguna de la información que podemos adquirir mediante el uso de cookies se considera datos personales según los estándares del GDPR, ya que no nos permite identificarlo como persona natural. Siempre puede desactivar las cookies en su software de navegación web o eliminar las cookies existentes. Tenga en cuenta que algunas características de nuestros productos y servicios pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de las cookies.
Interacción con el Sitio Web de AdGuard VPN
No rastrear
Respetamos el derecho a la privacidad de los usuarios y, por lo tanto, respetamos la configuración de No Rastrear (“DNT”) en los navegadores. Si tiene habilitada la configuración de DNT en su navegador, no se cargarán herramientas analíticas, incluidas las herramientas de primeros usuarios, en el Sitio Web. También cumplimos con la especificación de Control Global de Privacidad, por lo que no almacenamos información sobre los sitios web que visita.
Dirección IP e información básica del dispositivo
Para ayudarnos a entregar contenido en el idioma correcto, ofrecer productos específicos de una región o país y identificar la moneda local cuando realice una compra, determinamos su dirección IP y adquirimos información básica del dispositivo. Esta información no se almacena en ningún lugar.
Analytics
Solo utilizamos herramientas analíticas para comprender el tráfico del Sitio Web y cómo lo utilizan sus visitantes. El objetivo final es mejorar nuestros servicios, el rendimiento del Sitio Web y proporcionar una mejor experiencia general para nuestros usuarios.
No utilizamos ningún seguimiento basado en JavaScript o cookies. En su lugar, utilizamos los registros de nuestro servidor (es decir, información sobre las páginas solicitadas) para medir cómo las personas utilizan nuestro sitio web. Los registros de servidor en bruto, incluidas las direcciones IP anonimizadas, se agregan para crear informes generales y se conservan durante 90 días antes de ser eliminados.
Al descargar AdGuard VPN
No es necesario que divulgue ningún dato personal para descargar cualquiera de nuestros productos.
Al comprar AdGuard VPN
Cuando paga por los productos de AdGuard, la facturación la maneja un proveedor de servicios de terceros. El proveedor de servicios actúa como nuestro revendedor; por lo tanto, realiza su compra directamente desde el proveedor de servicios y no desde AdGuard. El manejo de su información personal estará regulado por cualquier política de privacidad o términos de servicio publicados por el proveedor de servicios.
Almacenamos la información que ingresa en la página de pedido (su dirección de correo electrónico). Esta información puede ser utilizada en el futuro si solicita la recuperación de una clave de licencia. También puede eliminarla de su cuenta de AdGuard.
El proveedor de servicios de terceros (pasarela de pago) puede transmitirnos parte de su información personal, pero no incluye información de pago, a menos que usted dé su consentimiento específico (como puede ser el caso de una compra con renovación automática). Podemos utilizar la información que recibamos (sin incluir información de pago) para verificar su registro o estado de licencia, contactarlo sobre el estado de su cuenta o renovar su suscripción, si corresponde.
Al utilizar una cuenta de AdGuard
La cuenta de AdGuard es una herramienta que permite a los usuarios administrar sus licencias, compras y configuraciones de facturación. Cuando crea una cuenta de AdGuard, se le pedirá que proporcione su dirección de correo electrónico. También se le pedirá que cree una contraseña. Podemos utilizar esta información para validar su licencia, brindar soporte, entregar productos y servicios adicionales y permitirle cambiar la configuración de su cuenta de AdGuard y/o producto. Al registrar una cuenta de AdGuard, confirma que tiene al menos 16 años.
La lista exacta de datos procesados por AdGuard para garantizar el funcionamiento de la cuenta de AdGuard incluye:
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Dirección de correo electrónico
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Fecha de registro
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Suscripciones y licencias
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ASN (número de sistema autónomo). No almacenamos su dirección IP, solo su ASN. ASN identifica a su ISP pero no a usted.
- Ciudad y país de su dirección IP cuando intenta iniciar sesión en el servicio
Por qué necesitamos esta información: La dirección de correo electrónico sirve como identificador de cuenta y también es necesaria para comunicarnos con el usuario. Necesitamos conocer el ASN, la ciudad y el país para adaptar nuestro servicio a sus necesidades específicas. También está relacionado con la seguridad: con esta información, podemos ver desde dónde alguien está tratando de iniciar sesión en una cuenta usando su correo electrónico y evitar o notificarle sobre los inicios de sesión "sospechosos".
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de la información que usted proporcione mientras visite dichos sitios, y estos sitios no están regidos por este Aviso de Privacidad. Debe tener precaución y revisar la política de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.
Suscripciones a las noticias
Nuestro Sitio Web ofrece noticias e información en forma de suscripción, incluidos boletines informativos, blogs u otra información. Si se suscribe a alguno de estos servicios, es posible que se le solicite que proporcione su dirección de correo electrónico. Al suscribirse, confirma que tiene al menos 16 años.
Puede cancelar la suscripción a nuestros boletines informativos a través de su cuenta de AdGuard o haciendo clic en el botón "Cancelar suscripción" en el propio boletín.
Registro adicional en el sitio web de AdGuard VPN
En algunos subdominios del Sitio Web, puede tener la opción de completar un registro adicional, que puede requerir que seleccione un nombre de usuario y contraseña, proporcione su ubicación física y una dirección de correo electrónico. Al registrarse para cualquiera de los servicios proporcionados en el Sitio Web de AdGuard, confirma que tiene al menos 16 años. Toda la información recopilada de esta manera se almacenará y utilizará de acuerdo con la Política de Privacidad y puede corregirse o eliminarse a pedido suyo. Para hacer una solicitud de este tipo, envíe un mensaje a privacy@adguard-vpn.com. Es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de cumplir con su solicitud.
