Esta es la versión traducida de los Términos de venta de AdGuard VPN. Ver el documento original
Términos de Venta
Información General
Pagas por una suscripción que te permite activar AdGuard VPN, un servicio disponible en https://adguard-vpn.com. El proceso de pedido es manejado por el revendedor en línea, Paddle.com Market Ltd o PayPro Global, Inc, dependiendo de tu país. Ellos manejan todas las consultas de atención al cliente y reembolsos.
Para utilizar AdGuard VPN Unlimited, debes adquirir una suscripción mensual, anual o de 2 años. Una vez comprada, una suscripción se vincula automáticamente a tu cuenta de AdGuard.
Opciones de Pago
Las opciones de pago dependen de tu ubicación y pueden incluir cualquiera de los siguientes:
- Tarjeta de crédito o débito
- Apple Pay
- PayPal
- Google Pay
- Criptomoneda
Política de Reembolso
Ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de recibir un reembolso del 100% del dinero gastado en suscripciones de 1 y 2 años de AdGuard VPN compradas en https://adguard-vpn.com. Para suscripciones compradas en otro lugar, consulta la política de reembolso de ese revendedor específico.
Importante: Las suscripciones mensuales no son reembolsables. Las suscripciones de 1 y 2 años vienen con una garantía de reembolso de 30 días. Todas las solicitudes de reembolso realizadas dentro de los 30 días posteriores a la compra de una suscripción de 1 año o 2 años serán atendidas.
La suscripción reembolsada será bloqueada tan pronto como se emita el reembolso. Las solicitudes de reembolso enviadas después de 30 días desde la compra se revisarán individualmente y la decisión de emitir un reembolso quedará a discreción de AdGuard Software Ltd. No emitimos reembolsos parciales para actualizaciones y renovaciones de suscripciones. Cada caso de solicitud de reembolso parcial se discutirá individualmente entre tú y el soporte y solo será aprobado por mutuo acuerdo.
Cómo Solicitar un Reembolso
Para obtener un reembolso de una suscripción comprada en el sitio web oficial, debes ponerte en contacto con el equipo de soporte: support@adguard-vpn.com.
El tiempo de procesamiento depende de tu método de pago y generalmente demora hasta 10 días hábiles.
Notificación de los Términos y Condiciones de Renovación Automática
Si no has desactivado la función de renovación automática, los fondos serán retirados automáticamente de tu cuenta y la suscripción de AdGuard VPN se renovará o extenderá. Si desactivas la renovación automática antes de que expire tu suscripción de AdGuard VPN, recibirás una notificación en la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra inicial con información completa sobre los términos de renovación. También se le notificará con anticipación si el precio de la suscripción de AdGuard VPN aumenta.
Cancelación de la Renovación Automática
Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento y sin costo adicional en la cuenta de AdGuard a la que está vinculada la suscripción de AdGuard VPN. Tu suscripción paga seguirá siendo válida, pero deberá renovarla manualmente cuando expire.
Cupones y Ofertas Especiales
Cuando una suscripción comprada con un código promocional o descuento expire, el pago por la renovación de la suscripción se cobrará al precio total. La información sobre cambios de precio se enviará a la dirección de correo electrónico utilizada para comprar la suscripción.
Información del Comerciante
ADGUARD SOFTWARE LIMITED is a company registered in Anexartesias and Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3004 Limassol, Cyprus.
Otros documentos:
Acuerdo de licencia
Política de privacidad
Política de privacidad de los sitios web de AdGuard
Términos y condiciones
Acuerdo de procesamiento de datos
Avisos de privacidad:
