Términos de Venta

Pagas por una suscripción que te permite activar AdGuard VPN, un servicio disponible en https://adguard-vpn.com. El proceso de pedido es manejado por el revendedor en línea, Paddle.com Market Ltd o PayPro Global, Inc, dependiendo de tu país. Ellos manejan todas las consultas de atención al cliente y reembolsos.

Para utilizar AdGuard VPN Unlimited, debes adquirir una suscripción mensual, anual o de 2 años. Una vez comprada, una suscripción se vincula automáticamente a tu cuenta de AdGuard.

Las opciones de pago dependen de tu ubicación y pueden incluir cualquiera de los siguientes:

Ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de recibir un reembolso del 100% del dinero gastado en suscripciones de 1 y 2 años de AdGuard VPN compradas en https://adguard-vpn.com. Para suscripciones compradas en otro lugar, consulta la política de reembolso de ese revendedor específico.

La suscripción reembolsada será bloqueada tan pronto como se emita el reembolso. Las solicitudes de reembolso enviadas después de 30 días desde la compra se revisarán individualmente y la decisión de emitir un reembolso quedará a discreción de AdGuard Software Ltd. No emitimos reembolsos parciales para actualizaciones y renovaciones de suscripciones. Cada caso de solicitud de reembolso parcial se discutirá individualmente entre tú y el soporte y solo será aprobado por mutuo acuerdo.

Para obtener un reembolso de una suscripción comprada en el sitio web oficial, debes ponerte en contacto con el equipo de soporte: support@adguard-vpn.com.

El tiempo de procesamiento depende de tu método de pago y generalmente demora hasta 10 días hábiles.

Si no has desactivado la función de renovación automática, los fondos serán retirados automáticamente de tu cuenta y la suscripción de AdGuard VPN se renovará o extenderá. Si desactivas la renovación automática antes de que expire tu suscripción de AdGuard VPN, recibirás una notificación en la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra inicial con información completa sobre los términos de renovación. También se le notificará con anticipación si el precio de la suscripción de AdGuard VPN aumenta.

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento y sin costo adicional en la cuenta de AdGuard a la que está vinculada la suscripción de AdGuard VPN. Tu suscripción paga seguirá siendo válida, pero deberá renovarla manualmente cuando expire.

Cuando una suscripción comprada con un código promocional o descuento expire, el pago por la renovación de la suscripción se cobrará al precio total. La información sobre cambios de precio se enviará a la dirección de correo electrónico utilizada para comprar la suscripción.

ADGUARD SOFTWARE LIMITED es una empresa registrada en Klimentos 41-43, KLIMENTOS TOWER, Flat/Office 25, 1061, Nicosia, Chipre