Términos de Venta

Pagas por una suscripción que te permite activar AdGuard VPN, un servicio disponible en https://adguard-vpn.com. El proceso de pedido es manejado por el revendedor en línea, Paddle.com Market Ltd o PayPro Global, Inc, dependiendo de tu país. Ellos manejan todas las consultas de atención al cliente y reembolsos.

Para utilizar AdGuard VPN Unlimited, debes adquirir una suscripción mensual, anual o de 2 años. Una vez comprada, una suscripción se vincula automáticamente a tu cuenta de AdGuard.

Las opciones de pago dependen de tu ubicación y pueden incluir cualquiera de los siguientes:

Ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de recibir un reembolso del 100% del dinero gastado en suscripciones de 1 y 2 años de AdGuard VPN compradas en https://adguard-vpn.com. Para suscripciones compradas en otro lugar, consulta la política de reembolso de ese revendedor específico.

La suscripción reembolsada será bloqueada tan pronto como se emita el reembolso. Las solicitudes de reembolso enviadas después de 30 días desde la compra se revisarán individualmente y la decisión de emitir un reembolso quedará a discreción de AdGuard Software Ltd. No emitimos reembolsos parciales para actualizaciones y renovaciones de suscripciones. Cada caso de solicitud de reembolso parcial se discutirá individualmente entre tú y el soporte y solo será aprobado por mutuo acuerdo.

Para obtener un reembolso de una suscripción comprada en el sitio web oficial, debes ponerte en contacto con el equipo de soporte: support@adguard-vpn.com.

El tiempo de procesamiento depende de tu método de pago y generalmente demora hasta 10 días hábiles.

La renovación automática está activada por defecto. Esto significa que los fondos se debitarán de tu cuenta y la suscripción a AdGuard VPN se renovará automáticamente cuando expire el período anterior.

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento y sin costo adicional desde la cuenta de AdGuard a la que está vinculada la suscripción de AdGuard VPN. Tu suscripción pagada seguirá siendo válida hasta el final de su período, pero deberás renovarla manualmente cuando expire.

Los descuentos aplican solo al primer período de la suscripción, es decir, 1 mes, 1 año o 2 años, dependiendo del tipo de plan. Cuando una suscripción comprada con descuento expire, la tarifa de renovación se cobrará al precio completo.

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