Esta es la versión traducida del Aviso de privacidad de AdGuard VPN para Android. Ver el documento original
Aviso de Privacidad de AdGuard VPN para Android
7 de agosto de 2024
Este Aviso de Privacidad enumera toda la información que nosotros, Adguard Software Ltd. ("nosotros", "nos" o "nuestro"), podemos recopilar cuando usted utiliza AdGuard VPN para Android. Explica por qué lo hacemos y cómo utilizamos esta información.
Este Aviso de Privacidad complementa la Política de Privacidad de AdGuard VPN, disponible en adguard-vpn.com/privacy.html, que proporciona información sobre los términos y condiciones del procesamiento de datos por parte de AdGuard.
Información clave:
- No recopilamos registros en los servidores VPN y no sabemos qué sitios web visita.
- Solo recopilamos la información necesaria para que AdGuard VPN para Android funcione de manera completa y adecuada.
- No compartimos ni vendemos su información personal. Estamos fuertemente comprometidos con la privacidad del usuario y buscamos ser lo más transparentes posible.
- No está obligado a compartir sus datos personales con nosotros. Puede eliminar su información eliminando su cuenta de AdGuard o enviando una solicitud a privacy@adguard-vpn.com.
Qué datos puede recopilar AdGuard VPN para Android y cuándo
Aquí describimos todas las situaciones en las que los datos se envían a nuestros servidores, garantizando que solo recopilamos lo mínimo necesario para el correcto funcionamiento de la aplicación. La información que recopilamos sobre usted depende de cómo interactúe con nuestra aplicación.
Registro
Al crear una cuenta de AdGuard, se envía la siguiente información a nuestros servidores:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre del proveedor OAuth: Google/Facebook/Apple (si se utilizó para crear la cuenta)
- Idioma del sistema operativo
- Identificador de la aplicación
- Versión de la aplicación
- Identificador de compilación
Por qué necesitamos esta información:
- La dirección de correo electrónico es necesaria para registrar una cuenta de AdGuard y permitirle iniciar sesión.
- El identificador de la aplicación se utiliza para controlar el uso simultáneo de varias aplicaciones.
- El idioma del sistema operativo es necesario para comunicarnos con usted en su idioma.
Inicio de sesión
Al iniciar sesión en la aplicación, su dirección de correo electrónico y la versión de la aplicación se envían a nuestros servidores. Necesitamos esta información porque su correo electrónico es el identificador de su cuenta de AdGuard VPN.
Suscripción al boletín de AdGuard VPN
Después del registro, tendrá la opción de recibir correos electrónicos con noticias y promociones de AdGuard VPN. Si acepta, la aplicación notificará al servidor para agregarlo a la lista de correos electrónicos.
Primer inicio de la aplicación
Cuando abre AdGuard VPN para Android por primera vez, se envía la siguiente información a nuestros servidores:
- Identificador de la aplicación
- Versión de la aplicación
- Sistema operativo del dispositivo
- Idioma del sistema operativo
Por qué necesitamos esta información:
- Para monitorear el número de conexiones simultáneas
- Para contar la cantidad de aplicaciones de determinado tipo y versión
Uso de la aplicación
AdGuard VPN se conecta periódicamente a nuestros servidores para verificar el estado de la cuenta. Se envía la siguiente información:
- Token de autorización
- ID de la aplicación
- Versión de la aplicación
- Idioma de la aplicación
- Tipo de aplicación
- Idioma del sistema operativo
Cuando hace clic en Conectar, la aplicación enviará su token de autorización a los servidores de AdGuard. Necesitamos esta información para verificar el estado de la cuenta y autorizar la conexión al servidor VPN.
Contacto con el soporte
Puede enviar mensajes al soporte tocando en Reportar un error o Sugerir una función.
Al enviar un informe, su dirección de correo electrónico se envía a nuestros servidores. El equipo de soporte de AdGuard VPN puede utilizarla para comunicarse con usted sobre el problema.
La siguiente información también se incluye en el informe:
- Tipo de informe (Informe de error o Solicitud de función)
- Dirección de correo electrónico
- Token de autorización
- Identificador de la aplicación
- Versión de la aplicación
Si marca la opción Enviar registros de la aplicación e información del sistema, se enviará a nuestros servidores un archivo zip de 10 MB con la siguiente información:
- Configuración de la aplicación
- Listas de exclusión
- Información de la licencia
- Ubicación del servidor VPN en uso
- Registros de la aplicación
- Modelo del dispositivo
- Versión del sistema operativo
Esta información detallada es utilizada por el equipo de soporte para ayudar a resolver problemas más complejos.
Informes automáticos de fallos
Si activa la opción Enviar informes de fallos anónimos, se recopilarán y almacenarán los siguientes datos en caso de que la aplicación presente una falla:
- Nombre y modelo del dispositivo
- Versión del sistema operativo y compilación del kernel
- Estado de ROOT
- ID de Android
- Cantidad total de RAM y RAM libre
- Orientación de la pantalla
- Resolución y densidad de la pantalla
- Nombre y versión de la aplicación
- Información relacionada con la falla (mensaje de error y rastreo de pila)
- Últimas líneas del archivo de registro
Estos datos se enviarán a nuestros servidores junto con el informe de fallos la próxima vez que se inicie la aplicación.
Necesitamos esta información para solucionar problemas críticos. Nos mantiene al tanto de nuevos problemas que no han sido reportados por los usuarios.
Los informes de fallos se almacenan únicamente en nuestros servidores. No utilizamos servicios de terceros para recopilar y almacenar estos informes. Todos los informes de fallos se almacenan durante 30 días.
Otros documentos:
Acuerdo de licencia
Política de privacidad
Política de privacidad de los sitios web de AdGuard
Términos y condiciones
Condiciones de venta
Acuerdo de procesamiento de datos
Avisos de privacidad: