Esta es la versión traducida del Aviso de Privacidad de AdGuard VPN para iOS. Ver el documento original
Aviso de Privacidad de AdGuard VPN para iOS
7 de agosto de 2024
Este Aviso de Privacidad enumera toda la información que nosotros, Adguard Software Ltd. ("nosotros", "nos" o "nuestro"), podemos recopilar cuando usa AdGuard VPN para iOS. También explica por qué lo hacemos y cómo usamos esta información.
Este Aviso de Privacidad complementa la Política de Privacidad de AdGuard VPN disponible en adguard-vpn.com/privacy.html, donde se detallan los términos y condiciones del procesamiento de datos por parte de AdGuard.
Puntos clave:
- No recopilamos registros en los servidores VPN y no sabemos qué sitios web visita.
- Solo recopilamos la información necesaria para el correcto funcionamiento de AdGuard VPN para iOS.
- No compartimos ni vendemos su información personal. Estamos firmemente comprometidos con la protección de la privacidad de los usuarios y buscamos ser lo más transparentes posible.
- No está obligado a compartir sus datos personales con nosotros. Puede eliminar su información eliminando su cuenta de AdGuard o enviando una solicitud a privacy@adguard-vpn.com.
Qué datos puede recopilar AdGuard VPN para iOS y cuándo
A continuación, describimos cuándo y qué datos se envían a nuestro servidor, asegurándonos de recopilar solo la información mínima necesaria para el correcto funcionamiento de la aplicación. La información que recopilamos sobre usted depende de cómo interactúe con nuestra aplicación.
Registro
Cuando creamos una cuenta de AdGuard para usted, se envían los siguientes datos a nuestros servidores:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre del proveedor OAuth: Google/Facebook/Apple (solo si se utiliza para registrar la cuenta)
- Identificador de la aplicación
- Versión de la aplicación
Por qué necesitamos esta información:
- La dirección de correo electrónico es necesaria para registrar una cuenta de AdGuard y permitir el inicio de sesión.
- Usamos el identificador de la aplicación para gestionar el uso simultáneo de múltiples aplicaciones.
Inicio de sesión
Cuando inicia sesión en la aplicación, su dirección de correo electrónico y la versión de la aplicación se envían a nuestros servidores. Necesitamos esta información para autenticar su cuenta de AdGuard y permitir el acceso.
Suscripción al boletín de AdGuard VPN
Después de iniciar sesión o registrarse, se le pedirá que se suscriba al boletín de AdGuard VPN. Si acepta, la aplicación notificará al servidor para agregarlo a la lista de correos electrónicos.
Primera ejecución de la aplicación
Cuando ejecuta AdGuard VPN para iOS por primera vez, se envían los siguientes datos a nuestros servidores:
- Identificador de la aplicación
- Versión de la aplicación
- Sistema operativo del dispositivo: iOS
- Idioma del sistema operativo
- Token de Apple AdServices
Por qué necesitamos esta información:
- Para monitorear el número de conexiones simultáneas
- Para contar el número de aplicaciones de un tipo y versión específicos
- Para comunicarnos con usted en su idioma
- Para integrarnos con Apple Search Ads
Uso de la aplicación
AdGuard VPN se conecta periódicamente a nuestro servidor para verificar el estado de la cuenta. Se envían los siguientes datos:
- Token de autorización
- ID de la aplicación
- Versión de la aplicación
- Idioma de la aplicación
- Tipo de aplicación
- Idioma del sistema operativo
Cuando hace clic en Conectar, la aplicación envía su token de autorización a los servidores de AdGuard. Necesitamos esta información para verificar el estado de la cuenta y la autorización en el servidor VPN.
Conexión al servidor VPN
Cuando hace clic en Conectar, la aplicación envía su token de autorización a los servidores de AdGuard. Necesitamos esta información para verificar el estado de la cuenta y la autorización en el servidor VPN.
Contactar con el soporte
Puede enviar mensajes al soporte tocando en Reportar un error o Solicitar una función.
Cuando envía un informe, su dirección de correo electrónico se envía a nuestros servidores. El equipo de soporte de AdGuard VPN puede usarla para comunicarse con usted sobre el problema.
Los siguientes datos también se incluyen en el informe:
- Tipo de informe (Informe de error o Solicitud de función)
- Dirección de correo electrónico
- Token de autorización
- Identificador de la aplicación
- Versión de la aplicación
Si marca la opción Enviar registros de la aplicación e información del sistema, se enviará un archivo zip de 10 MB con la siguiente información a nuestros servidores:
- Configuración de la aplicación
- Listas de exclusión
- Información de la licencia
- Ubicación del servidor VPN en uso
- Registros de la aplicación
- Modelo del dispositivo
- Versión del sistema operativo
Estos datos detallados son utilizados por el equipo de soporte para ayudar a resolver problemas más complejos.
Informes automáticos de fallos
Si habilita Enviar informes de fallos anónimos, se recopilarán y almacenarán los siguientes datos en caso de que la aplicación falle:
- Nombre de la aplicación, versión y número de versión
- Versiones de las bibliotecas de la aplicación
- Nombre del proceso que falló
- Tipo de entorno donde ocurrió la falla
- Tipo de mecanismo utilizado para registrar la falla
- Sistema operativo y su versión
- Nombre, modelo e ID del dispositivo
- ID del usuario
Estos datos se enviarán a nuestros servidores junto con el informe de fallos la próxima vez que se inicie la aplicación.
Necesitamos esta información para solucionar problemas críticos. Esto nos ayuda a detectar nuevos problemas que los usuarios no han reportado.
Los informes de fallos solo se almacenan en nuestros servidores. No utilizamos servicios de terceros para recopilar y almacenar informes de fallos. Todos los informes de fallos se almacenan durante 30 días.
Otros documentos:
Acuerdo de licencia
Política de privacidad
Política de privacidad de los sitios web de AdGuard
Términos y condiciones
Condiciones de venta
Acuerdo de procesamiento de datos
Avisos de privacidad: