以下は、AdGuard VPN for Mac のプライバシーに関する通知の翻訳版です。原文(英語)はこちら
AdGuard VPN for Mac のプライバシーに関する通知
2024年4月10日
本プライバシー通知には、弊社Adguard Software Ltd.(以下、「弊社」、「当社」、「私たち」)がAdGuard VPN for Mac を使用する際に収集する可能性のあるすべての情報が記載されています。お客様が AdGuard VPN for Mac を使用する際に、当社が収集する可能性のある情報をすべて列挙し、弊社がその情報を収集する理由と、弊社がその情報をどのように使用するのかを説明します。
基調:
- 弊社は、VPNサーバーのログを収集することはありません。
- AdGuard VPN for Macが完全かつ適切に機能するために必要な情報のみを収集します。
- お客様の個人情報を共有したり、販売したりすることはありません。弊社は、ユーザーのプライバシーを保護し、可能な限り透明性を保つことに強くコミットしています。
- お客様の個人情報を弊社と共有する必要はありません。AdGuard アカウントを削除するか、privacy@adguard-vpn.com までリクエストを送信することで、お客様の情報を削除できます。
AdGuard VPN for Mac が収集できるデータとそのタイミング
AdGuard VPN for Macがサーバーに送信するデータとそのタイミングについて説明します。私たちがあなたについて収集する情報は、あなたが私たちのアプリとどのように相互作用するかによって異なります。
アカウントご登録時
AdGuardアカウントを作成する際、以下の情報がサーバーに送信されます、以下の情報がサーバーに送信されます:
- メールアドレス
- OAuthプロバイダ名: Google/Facebook/Apple(アカウント登録に使用された場合のみ)
- MACアドレスハッシュ
- OS言語
- アプリ識別子
- アプリバージョン
- ビルド識別子
なぜこの情報が必要なのか:
- AdGuardアカウントを登録し、ログインするためにメールアドレスが必要です。
- 複数のアプリの同時使用を制御するため、アプリ識別子が必要です。
- お客様の言語で通信するため、OSの言語が必要です。
ログイン時
アプリにログインすると、メールアドレスとアプリのバージョンが当社のサーバーに送信されます。AdGuard アカウントの登録とログインには、お客様の電子メールアドレスが必要です。
ログインまたはサインアップすると、AdGuard VPNのニュースレターを購読するよう促されます。同意すると、アプリがサーバーに通知し、メーリングリストに追加されます。
アプリの初起動時
AdGuard VPN for Macを初めて起動すると、以下の情報がサーバーに送信されます:
- アプリの識別子
- アプリのバージョン
- デバイスのOS: macOS
- OSの言語
この情報が必要な理由:
- 同時接続数を監視するため
- 特定の種類とバージョンのアプリの数をカウントするため
- お客様の言語で通信するため
アプリの使用時
AdGuard VPNは定期的に弊社サーバーに接続し、アカウントの状態を確認します。以下の情報が送信されます:
- 認証トークン
- アプリの識別子
- アプリのバージョン
- デバイスのOS: macOS
- OSの言語
VPNサーバーでアカウントの状態と認証を確認するためにこれらの情報が必要です。
プログラムのアップデートチェック時
AdGuard VPN for Macは定期的にサーバーに接続し、アプリのアップデートを確認します。その際、個人情報が当社のサーバーに送信されることはありません。
サポートへのお問い合わせ時
ユーザーは、アプリの「サポート」タブから「バグを報告する」をクリックして、サポートにメッセージを送ることができます。
ユーザーがレポートを送信すると、そのメールアドレスが当社のサーバーに送信されます。AdGuard VPNサポートチームは、問題についてのフォローアップ連絡のためにこのメールアドレスを使用することがあります。
以下の情報もレポートに含まれます:
- アプリの識別子
- アプリのバージョン
- 認証トークン
ユーザーが「詳細なシステム情報を送信する」のチェックボックスをオンにした場合、以下の情報を含むファイルが弊社のサーバーに送信されます:
- アプリの設定
- OSの言語
- OSのバージョン
- アプリのログ
この詳細情報は、サポートチームがより複雑な問題を解決するために使用します。
自動および手動クラッシュレポートの際
アプリがクラッシュした場合、以下のデータを収集し保存します:
- アプリの識別子
- アプリのバージョン
- デバイスのハードウェアハッシュ
- デバイスのモデル、そのメモリサイズ、ディスク容量
- OSのバージョン
- スタックトレース
- アプリが使用するコンポーネントのリストとそのバージョン
- OSの最終起動のタイムスタンプ
- アプリの最終起動のタイムスタンプ
設定で「クラッシュレポートを送信する」を有効にすると、次回アプリが起動されたときに、クラッシュレポートとともにこのデータが当社のサーバーに自動的に送信されます。
「クラッシュレポートを送信する」を有効にしない場合、アプリはレポートの送信を要求します。同意すると、上記の情報がサーバーに送信されます。メールアドレスを入力すると、そのハッシュ化されたバージョンも送信されます。
重大な問題のトラブルシューティングには、この情報が必要です。また、ユーザーから報告されていない新たな問題を把握することも可能になります。
クラッシュレポートは当社のサーバーにのみ保存されます。クラッシュレポートの収集と保存にサードパーティのサービスを使用することはありません。すべてのクラッシュレポートは30日間保存されます。