以下は、AdGuard VPN のプライバシーポリシーの翻訳版です。原文はこちら
AdGuard VPN プライバシーポリシー
2024年6月4日
概要
当社は、お客様の個人情報を共有または販売することは一切ありません。当社は、ユーザーのプライバシーを保護し、可能な限り透明性を確保することを強く約束します。
- VPNサーバーでログを収集することはなく、あなたがどのウェブサイトを訪問したかを当社が知ることはありません。
- 当社は、当社の製品やサービスが正常に機能するために必要な情報のみを収集します。
- 個人情報を弊社と共有する必要はありません。お客様は、https://my.adguard-vpn.comでAdGuardアカウントを削除するか、privacy@adguard-vpn.com宛へ弊社にリクエストを送信することにより、お客様の情報を削除することができます。
弊社とは
ADGUARD SOFTWARE LIMITED (「弊社」、「当社」) は、本プライバシーポリシーに従い、適用されるデータ保護法を遵守して、お客様のデータを収集および処理します。本ポリシーは、お客様の権利と当社の義務に関する必要な情報を提供し、当社がお客様の個人データをいつ、どのように、なぜ処理するのかを説明するものです。当社の一般原則は、当社の製品およびサービスの完全な機能をお客様に提供するために必要な情報のみを収集することです。当社は、お客様のデータを処理する際、「最小化」の原則に厳格に従います。
ADGUARD SOFTWARE LIMITEDはキプロスのリマソールで登録された会社で、登録住所は Anexartesias and Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3004 Limassol, Cyprus です。ADGUARD SOFTWARE LIMITEDは、お客様のデータを処理する際、データ管理者として行動します。
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、privacy@adguard-vpn.comまでご連絡ください。
本プライバシーポリシーはよくお読みください。
本プライバシーポリシーに記載されている当社の方針および慣行に同意されない場合は、当社のソフトウェアおよびサービスを使用せず、当社のウェブサイトを閲覧せず、お客様の情報を当社に提供しないでください。
当社が処理するデータについて
当社は、状況に応じてさまざまなデータを処理します。当社が処理するデータの詳細については、このセクションをご覧ください。
当社が受領し処理するデータの一部は、特定の地域および国の法律に従って個人データ（「個人データ」）として扱われる場合があります。当社が「個人データ」または「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、識別された、または識別可能な自然人に関連するあらゆる情報を意味し、お客様の身元が存在しない、または身元が削除され復元できない匿名化および非個人化データを除きます。
お客様が当社ウェブサイトを使用する時
当社ウェブサイト https://adguard-vpn.com およびそのサブドメインをご利用の場合。どのようなデータが収集されるのか、どのように収集されるのか、どのように管理できるのかについての詳細は、https://adguard-vpn.com/privacy/website.htmlで入手可能なAdGuardウェブサイト＆クッキー通知をご覧ください。
**アカウント登録当社は、お客様の電子メールアドレスと、お客様が登録時に当社に提供したパスワードのハッシュを処理します。これにより、必要に応じてパスワードを取得することができます。
メッセージの送信。当社は、お知らせ、当社のソフトウェアまたはサービスの更新や新機能のお知らせ、アドバイスの提供、エラー報告時の連絡のために、お客様の電子メールアドレスを使用できます。
また、当社の他のソフトウェアやサービスに関するマーケティングメッセージを送信するために、お客様の電子メールを処理することに同意していただくこともできます。お客様は、AdGuardアカウント経由でニュースレターの配信を停止するか、ニュースレター自体の「配信停止」ボタンまたはリンクをクリックすることにより、いつでも同意を撤回することができます。
クッキー。弊社は、AdGuard VPNウェブサイトのコンテンツをパーソナライズするためにクッキーを使用します。Cookieの使用により当社が取得する可能性のある情報は、いずれも個人データとはみなされません。利用者は、ウェブ閲覧ソフトでクッキーを無効にしたり、既存のクッキーを消去したりすることができますが、クッキーを使用しないと正しく機能しないサービスもありますのでご注意ください。詳しくは「ウェブサイトとクッキーに関するお知らせ」をご覧ください：https://adguard-vpn.com/privacy/website.html.
定期購入。当社は、請求および支払い目的でお客様のメールアドレスを処理します。AdGuard VPNの定期購入をされる場合、購入に関する情報をお送りするために、お客様の連絡先を知る必要があります。
また、お客様のメールアドレスを使用してアカウントを作成します。このアカウントで、購入したサブスクリプションを管理することができます。
弊社は、お客様が弊社のソフトウェアとサービスを利用するためにサブスクリプションを購入する場合、支払いを可能にするためにPaddle.com Market LtdとPayPro Global, Inc.を通じて全ての取引を行います。
処理されるデータは、支払いプロバイダによって異なり、以下のものが含まれる場合があります：
- 電子メールアドレス
- 居住国
- 郵便番号
- （銀行カードで購入する場合）銀行カードの番号、名前、有効期限、セキュリティコード
決済プロバイダーが収集する正確なデータについては、対応するプライバシーポリシーを参照してください：Paddleのプライバシーポリシー、PayPro Globalのプライバシーポリシー。
お客様が当社のソフトウェアを使用する時
ログイン/アカウント登録.インストールされたアプリをアカウントに接続するためにサインインする場合、または新規アカウントを登録する場合、最初にVPN接続を作成するために電子メールアドレスを提供し、パスワードを作成する必要があります。当社は、AdGuard VPNサービスを提供するために、この重要なデータを処理します。
当社のソフトウェアの使用お客様が当社のアプリを使用する場合、お客様は、個人データを含むお客様のデータを当社に提供することになります。この情報は、AdGuard VPNサービスの完全な機能を保証するために処理する必要があり、ソフトウェアが設計されているオペレーティングシステムによって異なります。詳細については、対応するプライバシーに関する通知を参照してください。
- AdGuard VPN for Windows：https://adguard-vpn.com/privacy/windows.html
- AdGuard VPN for Android: https://adguard-vpn.com/privacy/android.html
- AdGuard VPN for Mac：https://adguard-vpn.com/privacy/mac.html
- AdGuard VPN for iOS: https://adguard-vpn.com/privacy/ios.html
- AdGuard VPN ブラウザ拡張機能：https://adguard-vpn.com/privacy/browser-extension.html
ご利用について.当社のVPNサービスをご利用いただく際には、同意された制限の範囲内でご利用いただく必要があります。そのため、無料版では、お客様のトラフィック使用量に関するデータを収集しています。さらに、無料版と有料版の両方で、VPN接続が有効なソフトウェアのインスタンス数に関する情報を収集します。この情報は、お客様がVPN接続を確立したVPNサーバーから受け取ります。
診断/デバイス情報。しかし、あなたが私たちのソフトウェアを使用して問題が発生し、あなたが私たちにあなたの許可を与えた場合、私たちはあなたを助けるために、クラッシュレポートのためのいくつかの診断情報と私たちのソフトウェアを実行するために使用されるデバイスに関するいくつかの情報を収集し、処理します。弊社が収集および処理する正確な情報は、お客様が使用しているAdGuard VPNソフトウェアによって異なります。詳細については、対応するプライバシーに関する通知を参照してください。
お客様の個人データを当社が処理する際の法的根拠
当社は、データの種類、目的、および処理の状況に応じて、さまざまな法的根拠を使用して個人データを処理します。
同意。当社は、特定の目的のためにお客様の個人データを使用することにお客様が同意した場合、お客様の個人データを処理します。例えば、マーケティングメッセージの送信や、当社ソフトウェアの使用に関する問題のトラブルシューティングの支援などです。お客様は、当社ソフトウェアの使用に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回することができます。
契約の履行。当社は、当社のソフトウェアおよびサービスの機能の提供を含む、お客様との契約上の義務を履行するために必要な場合、またはお客様との契約を締結する前にお客様から要請があった場合に、お客様の個人データを処理します。
法的義務。当社は、当社の法的権利の行使もしくは擁護、または課税目的など、当社の法的義務の遵守に必要な場合にお客様の個人データを処理します。
正当な利益。ただし、かかる利益がデータ主体の利益または基本的権利および自由によって優先される場合を除きます。
お客様の個人データを当社はどこで処理するのか
当社は、フランクフルトにある当社のデータセンターにお客様の個人データを保管します。お客様の個人データは、当社の従業員によって処理される場合があります。従業員は、職務上、知る必要がある場合にのみお客様のデータにアクセスすることができます。ご質問がある場合、またはお客様の個人データがどの国からアクセスされるかをお知りになりたい場合は、privacy@adguard-vpn.comまでご連絡ください。
他国へのデータ転送については、お客様の個人データが常に安全であり、お客様の権利が尊重されるよう、常に適切な保護措置を講じています。
- 当該国または第三者が適切な保護を提供していると認められている。
- 標準契約条項などの有効な移転メカニズムが使用され、必要に応じて追加措置が実施されていること。
- 移転がお客様の明示的な同意を得ていること。
- お客様との契約を履行するため、または契約を締結する前にお客様から要求された措置を講じるために必要な移転。
使用されている標準契約条項のコピーをご希望の場合は、privacy@adguard-vpn.comまでご連絡ください。
EU域外の国が適切なレベルのデータ保護を受けているかどうかを確認するには、欧州委員会のウェブサイト をご覧ください。
お客様の個人データを当社はどのように使用するのか
お客様の個人情報の保持
当社は、お客様に当社の製品およびサービスを提供するために必要な期間、またはお客様がこの情報を共有する同意を撤回するまで、個人情報を保持します。
お客様の権利
国および地域によっては、お客様は、適用されるデータ保護法に基づき、お客様の個人データに関して一定の権利を有する場合があります。
お客様の個人データに関する権利の行使を希望される場合は、privacy@adguard-vpn.com までご連絡ください。当社は、適用されるデータ保護法に従って、いかなる要請も検討し、これに対処します。当社は、ご本人であることをさらに確認させていただく場合があり、適用されるデータ保護法で定められた期間内にご回答いたします。なお、適用されるデータ保護法で規定される特定の場合には、当社はお客様のご要求を処理するための合理的な手数料をお客様に請求する、またはお客様のご要求を拒否することがあります。
お客様は、ご自身の個人データに関して以下の権利を行使することができます：
アクセス権利：当社が保管するすべてのお客様の個人データを入手する権利。場合によっては、データが匿名化され、データ対象者に関連付けることができない場合など、技術的な理由によりアクセス権が制限されることがあります。
消去権または忘れられる権利：個人データを完全に削除する権利。この権利は、AdGuardアカウントを通じて、またはprivacy@adguard-vpn.comにリクエストを送信することにより、任意で行うことができます。
修正する権利：お客様に関する不完全または不正確な個人データを修正する権利。当社は、正当な理由がない限り、可能な限り速やかにこれを行います。
制限する権利：お客様の個人データの処理に制限を課す権利。
異議申し立ての権利お客様の個人データの処理に異議を唱える権利。
データポータビリティの権利：提供された個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取り、そのデータを別の管理者に転送する権利。お客様は、AdGuardアカウントからhttps://my.adguard.comにアクセスして、当社が保有するすべての個人データをローカルファイルにエクスポートすることができます。
プロファイリングを含む自動処理にのみ基づく決定の対象とならない権利。
データ処理が同意に基づく場合、同意を撤回する権利。
データ保護当局に苦情を申し立てる権利。当社のデータ保護当局の連絡先は、https://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/contact_en/contact_en?opendocumentでご確認いただけます。
当社が第三者からお客様の個人データを受領した場合、当社は合理的な範囲でお客様に通知するよう努めます。
保護措置
当社は、不正アクセス、改ざん、開示または破壊からお客様およびお客様の個人データを保護するために、あらゆる努力を払います。当社は、以下の技術的およびセキュリティ対策を実施し、維持します：
システムアクセス制御：システム・アクセス・コントロール**：当社は、個人データが許可なく使用されることを防止するための合理的な措置を講じます。これらの管理は、実施される処理の性質に応じて異なるものとし、パスワードおよび／または二要素認証による認証、文書化された権限付与プロセス、文書化された変更管理プロセス、および／または複数のレベルでのアクセスのロギングなどが含まれます。
データアクセス管理：データへのアクセス管理**：当社は、適切に権限を付与されたスタッフのみが個人データにアクセスし、管理できるようにするための合理的な措置を講じます。データベースへの直接のクエリ・アクセスは制限され、アプリケーションへのアクセス権は、データ処理システムを使用する権利を有する者がアクセス権を有する個人データにのみアクセスできること、および個人データが処理の過程で許可なく読み取り、コピー、修正または削除されないことを保証するために設定および実施されます。
データセンターでのデータ保管：個人情報は、フランクフルトにある当社のデータセンターに保管されます。これは安全です。データセンターは、お客様のトラフィックや当社製品およびサービスの使用に関するデータの収集を要求することはありません。データセンターは、お客様のトラフィックや当社製品・サービスの使用に関するいかなるデータも収集することを要求しません。データセンターからデータ収集の要求があった場合は、このプロバイダーとの提携を中止し、別のプロバイダーを探します。
伝送制御：当社は、データ転送設備による個人データの転送がどの事業者に行われる予定であるかを確認および確立できるようにするための合理的な措置を講じており、電子的な転送または輸送中に個人データが許可なく読み取り、コピー、修正または削除されることはありません。
入力管理入力管理：個人データがデータ処理システムに入力され、変更され、または削除されたかどうか、およびその入力者が誰であるかをチェックし、確認できるようにするための合理的な措置を講じます。
データのバックアップ：当社は、当社によってホストされている場合、偶発的な破壊または損失から個人データを保護するために、データベースを定期的にバックアップします。また、データは暗号化されているため、紛失しても使用することはできません。
論理的分離：個人データは、異なる目的のために収集された個人データを別々に処理できるように、当社のシステム上で論理的に分離されています。
個人データを提供しなかった場合に生じる結果
お客様は、ご自身の個人データを当社に提供する義務はありません。ただし、この情報は、当社がお客様に当社のサービスを提供し、またはお客様のご要望にお応えするために必要なものであるため、この情報が提供されない場合、当社は当社のサービスを提供することができません。
年齢制限
適用される法律で禁止されていない限り、当社は18歳未満による当社のサービス、製品、およびウェブサイトの利用を認めていません。18歳未満の者が当社に個人データを違法に提供したことが判明した場合は、privacy@adguard-vpn.comまでご連絡ください。当社は、かかる情報を削除するための措置を講じます。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時変更し、重要な変更についてお知らせすることがあります。法律、規制、および業界標準が進化し、これらの変更が必要になる場合があり、また、当社の事業に変更が生じる場合があります。変更内容はこのページに掲載いたしますので、プライバシーポリシーをご確認いただき、常に最新の情報を入手されることをお勧めいたします。
