Termos de Venda

Você paga por uma assinatura que permite ativar o AdGuard VPN, um serviço disponível em https://adguard-vpn.com. O processo de pedido é processado pelo revendedor online, Paddle.com Market Ltd ou PayPro Global, Inc, dependendo do seu país. Eles lidam com todas as consultas de atendimento ao cliente e reembolsos.

Para usar o AdGuard VPN Unlimited, você deve adquirir uma assinatura mensal, de 1 ano ou de 2 anos. Depois de comprada, uma assinatura é vinculada automaticamente à sua conta do AdGuard.

As opções de pagamento dependem da sua localização e podem incluir qualquer um dos seguintes:

Oferecemos aos nossos clientes a oportunidade de receber um reembolso de 100% do dinheiro gasto em assinaturas de 1 e 2 anos do AdGuard VPN compradas em https://adguard-vpn.com. Para assinaturas compradas em outro lugar, verifique a política de reembolso desse revendedor específico.

A assinatura reembolsada será bloqueada assim que o reembolso for emitido. As solicitações de reembolso enviadas após 30 dias da compra serão analisadas individualmente e a decisão de emitir um reembolso cabe à AdGuard Software Ltd. Não emitimos reembolsos parciais para atualizações e renovações de assinaturas. Cada caso de solicitação de reembolso parcial será discutido separadamente entre você e o suporte e só será aprovada por acordo mútuo.

Para obter um reembolso de uma assinatura comprada no site oficial, você precisa entrar em contato com a equipe de suporte: support@adguard-vpn.com.

O tempo de processamento depende do seu método de pagamento e geralmente leva até 10 dias úteis.

Se você não tiver desativado o recurso de renovação automática, os fundos serão retirados automaticamente da sua conta e a assinatura do AdGuard VPN será renovada ou estendida. Se você desativar a renovação automática antes que sua assinatura do AdGuard VPN expire, receberá uma notificação no endereço de e-mail fornecido durante a compra inicial com informações completas sobre os termos de renovação. Você também será notificado com antecedência se o preço da assinatura do AdGuard VPN aumentar.

Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento e sem custo adicional na conta do AdGuard ao qual a assinatura do AdGuard VPN está vinculada. Sua assinatura paga ainda será válida, mas você precisará renová-la manualmente quando ela expirar.

Quando uma assinatura comprada com um código promocional ou desconto expirar, o pagamento pela renovação da assinatura será cobrado pelo preço total. As informações sobre alterações de preço serão enviadas para o endereço de e-mail usado para comprar a assinatura.

ADGUARD SOFTWARE LIMITED é uma empresa registrada em Klimentos 41-43, KLIMENTOS TOWER, Flat/Office 25, 1061, Nicósia, Chipre