Por que AdGuard VPN? Nós perguntamos, vocês responderam

Existem cerca de 1,6 bilhões de usuários de VPN em todo o mundo e centenas de serviços de VPN — muitos peixes no mar para escolher. Se você olhar mais de perto, descobrirá que várias empresas possuem várias marcas de VPN. Então, apesar de o mercado parecer estar repleto de opções, apenas algumas delas são consideradas respeitáveis, e encontrar a certa entre essas ainda pode ser esmagador.

Ao escolher uma VPN, diferentes usuários consideram diferentes critérios. Para alguns, o número e a localização dos servidores VPN são decisivos. Para outros, trata-se do protocolo, se é de código aberto ou da jurisdição da VPN — especificamente, se está baseada fora dos países dos 14 Olhos para evitar possíveis solicitações de dados do governo.

Estávamos curiosos para saber o que levou os usuários do AdGuard VPN a nos escolherem e, especificamente, o que os levou a trocar para o AdGuard VPN de outro provedor de VPN, se o fizeram. As respostas revelaram que nosso protocolo VPN proprietário, que disfarça efetivamente o tráfego de VPN como tráfego comum, e a compatibilidade com o AdGuard Ad Blocker foram fatores significativos.

Um grande obrigado a todos que dedicaram tempo para responder à nossa pesquisa — seu feedback tem sido inestimável. Reunimos todas as suas respostas e estamos levando suas sugestões e pedidos de recursos a sério.

O que o AdGuard VPN faz bem: opinião dos usuários

Aqui está o que alguns de vocês disseram:

q*****@gmail.com elogiou tanto o preço quanto o quão bem ele funciona com o aplicativo de bloqueio de anúncios da AdGuard:

[Tem um] preço melhor e [é] compatível com o aplicativo da AdGuard

Depois de mudar do NordVPN, eles notaram que uma das funcionalidades que apreciam no AdGuard VPN é a capacidade de escolher entre diferentes servidores DNS.

A captura de tela ilustra como você altera as configurações de DNS no aplicativo AdGuard VPN para Android, mas o recurso está disponível em todos os aplicativos AdGuard VPN.

Nas configurações do aplicativo AdGuard VPN, você pode facilmente alterar seu servidor DNS padrão para uma das opções disponíveis ou inserir seu próprio servidor DNS personalizado.

da******@gmail.com compartilhou que estava satisfeito com o desempenho do AdGuard VPN:

O protocolo do AdGuard VPN é mais rápido na maioria das situações e raramente é detectado como uma VPN por sites e aplicativos.

Eles apreciaram a capacidade da VPN de contornar a detecção em sites como o Reddit, que frequentemente bloqueia usuários com protocolos de VPN mais comuns, como WireGuard e OpenVPN. Eles disseram que esse recurso do AdGuard VPN minimizou os desafios de CAPTCHA e os problemas de limitação de velocidade que enfrentaram com outros serviços.

Já tive até sites me dizendo que minha conexão e solicitações seriam limitadas porque foi detectado que eu estava usando uma VPN. Não tenho esses problemas com o AdGuard VPN e aprecio muito qualquer trabalho realizado para que isso acontecesse.

Quando testamos vários servidores AdGuard VPN para acessar o Reddit enquanto estávamos desconectados, descobrimos que o site carregava sem problemas em mais de 70% dos casos. Você pode verificar a lista parcial de servidores aqui. Observe que a acessibilidade dos servidores para o Reddit pode mudar com o tempo.

xi*******@duck.com também considerou a integração com o aplicativo AdGuard um grande benefício:

Li que o AdGuard VPN funciona bem com o aplicativo AdGuard no desktop e no celular (eu já tinha o AdGuard em ambos)

Eles explicaram como o AdGuard VPN e o aplicativo AdGuard Ad Blocker se complementam, observando que essa combinação permite bloquear anúncios de forma eficaz enquanto ainda usa a ferramenta de registro de filtragem para monitorar e gerenciar o conteúdo bloqueado. O registro de filtragem fornece informações sobre quais anúncios e rastreadores foram filtrados, incluindo as solicitações e notificações bloqueadas. O usuário também apreciou a integração do aplicativo AdGuard VPN com o macOS, o que, segundo eles, torna a alteração das configurações mais conveniente.

haw*********@gmail.com também relatou uma melhoria notável no bloqueio de anúncios após mudar para o AdGuard VPN. Eles disseram que estavam usando o ProtonVPN antes de mudar e ficaram impressionados com o quão bem o sistema combinado funcionou.

Eu gostava do Proton VPN, mas queria um sistema integrado com o programa AdGuard. Juntos, AdGuard e AdGuard VPN eliminaram completamente muitos anúncios pop-up. Fiquei espantado ao ver todos os anúncios SUMIREM!

Nosso usuário de longa data jame*******@hotmail.com apreciou nossos esforços para melhorar com base no feedback dos usuários. Estamos tentando ouvir todos os seus pedidos e sugestões, mesmo que não os implementemos imediatamente.

Porque vocês estavam dispostos a considerar algumas das minhas sugestões [e] tentaram melhorar [as coisas] — algumas funcionaram, outras não — vocês foram generosos com seu tempo.

str***************@icloud.com, que mudou do Hotspot Shield, elogiou a qualidade e funcionalidade geral do AdGuard VPN:

Melhor produto, melhor funcionalidade, mais seguro

Áreas para melhoria e endereçamento de suas preocupações

Também recebemos sugestões de vocês sobre como melhorar nosso serviço e preocupações que queremos abordar. Aqui estão alguns dos pedidos mais comuns e nossas respostas a eles:

Uma sugestão que recebemos é para um recurso que roteie a conexão VPN através de mais de um servidor VPN e somente através de servidores em países com leis de privacidade/dados altamente protetivas. Embora entendamos o apelo desse recurso, atualmente não planejamos implementá-lo. Isso ocorre porque ele reduz significativamente a velocidade de conexão sem proporcionar benefícios substanciais de privacidade. Portanto, acreditamos que esse recurso não é essencial no momento, mas podemos revisitar isso no futuro.

Outro pedido é para uma configuração que permita que conexões LAN bypassarem a VPN (impressoras, consoles de jogos, computadores em rede, etc.) e uma configuração que modere o NAT para permitir que aplicativos peer-to-peer, como jogos online, estabeleçam conexões diretas. Gostamos desse recurso e reconhecemos sua utilidade. No entanto, apenas uma parte relativamente pequena de nossa base de usuários se beneficiaria dele. Atualmente, estamos focados em atender a pedidos de usuários mais amplos, mas definitivamente queremos adicionar esse recurso no futuro.

Alguns usuários pediram a capacidade de escolher um perfil para conexões. Dependendo do perfil, a conexão seria com o servidor mais rápido ou com um servidor aleatório para melhor segurança/privacidade. Já temos esse recurso em nossa extensão de navegador. Atualmente, estamos testando e planejamos disponibilizá-lo em outras plataformas em breve.

Uma das preocupações que vimos usuários expressarem repetidamente ao longo dos anos é que o protocolo AdGuard VPN não é de código aberto. Por outro lado, há também preocupações de que, se tornarmos o protocolo de código aberto, ele será facilmente detectável ou limitado.

Por nossa parte, estamos confiantes de que tornar nosso protocolo de código aberto não levará a esses problemas. Pelo contrário, acreditamos que isso ajudará toda a indústria a desenvolver melhores soluções para acessar informações. Nosso objetivo é tornar o protocolo de código aberto até o final deste ano.