Questa è la versione tradotta della notifica di riservatezza di AdGuard VPN per Android. Vedi il documento originale
Notifica di riservatezza di AdGuard VPN per Android
11 giugno 2024
La presente notifica di riservatezza elenca tutte le informazioni che noi, Adguard Software Ltd. ("noi", "ci" o "nostro"), possiamo raccogliere quando utilizzi AdGuard VPN per Android e spiega perché lo facciamo e come utilizziamo queste informazioni.
Dichiarazione principale:
- Non raccogliamo i log sui server VPN e non sappiamo quali siti web visiti.
- Raccogliamo solo le informazioni necessarie per il pieno e corretto funzionamento di AdGuard VPN per Android.
- Non condividiamo né vendiamo le tue informazioni personali. Siamo fortemente impegnati a proteggere la privacy degli utenti e ad essere il più trasparenti possibile.
- Non sei obbligato a condividere i tuoi dati personali con noi. Puoi eliminare le tue informazioni eliminando il tuo account AdGuard o inviandoci una richiesta all'indirizzo privacy@adguard-vpn.com.
Quali dati può raccogliere AdGuard VPN per Android e quando
Qui descriviamo tutti i casi in cui e quali dati vengono inviati al nostro server, in modo che tu possa essere sicuro che raccogliamo solo il minimo necessario per il corretto funzionamento dell'applicazione. Le informazioni che raccogliamo su di te dipendono da come interagisci con la nostra applicazione.
Registrazione
Quando crei un account AdGuard, le seguenti informazioni vengono inviate ai nostri server:
- Indirizzo email
- Nome del provider OAuth: Google/Facebook/Apple (solo se è stato utilizzato per la registrazione dell'account)
- Lingua del sistema operativo
- Identificatore dell'app
- Versione dell'app
- Identificatore di compilazione
Perché abbiamo bisogno di queste informazioni:
- Abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail per registrare un account AdGuard e accedervi.
- Utilizziamo l'identificatore dell'app per controllare l'uso simultaneo di più app.
- La lingua del sistema operativo è necessaria per comunicare con te nella tua lingua.
Accesso
Quando accedi all'applicazione, il tuo indirizzo e-mail e la versione dell'app vengono inviati ai nostri server. Abbiamo bisogno di saperlo perché il tuo indirizzo e-mail è il login del tuo account AdGuard VPN.
Dopo esserti registrato, ti verrà chiesto di iscriverti alle e-mail sulle novità e le promozioni di AdGuard VPN. Se accetti, l'app invierà una notifica al server per aggiungerti alla mailing list.
Il primo lancio dell'app
Quando avvii AdGuard VPN per Android per la prima volta, le seguenti informazioni vengono inviate ai nostri server:
- Identificatore dell'app
- Versione dell'app
- Sistema operativo del dispositivo
- Lingua del sistema operativo
Perché abbiamo bisogno di queste informazioni:
- Monitorare il numero di connessioni simultanee
- Contare il numero di applicazioni di un certo tipo e versione
Contattare il supporto
Puoi inviare messaggi all'assistenza toccando Segnala un bug o Richiedi una funzionalità.
Quando invii una segnalazione, il tuo indirizzo e-mail viene inviato ai nostri server. Il team di supporto di AdGuard VPN può utilizzarlo per comunicazioni di follow-up sul problema.
Nella relazione sono incluse anche le seguenti informazioni:
- Tipo di segnalazione (Segnalazione di bug o Richiesta di funzionalità)
- Indirizzo email
- Token di autorizzazione
- Identificatore dell'app
- Versione dell'app
Se selezioni la casella di controllo Invia log dell'app e informazioni di sistema, un file zip di 10 MB con le seguenti informazioni verrà inviato ai nostri server:
- Impostazioni dell'app
- Liste di esclusione
- Informazioni sulla licenza
- Posizione del server VPN attualmente in uso
- Registri delle app
- Modello del dispositivo
- Versione del sistema operativo
Queste informazioni dettagliate vengono utilizzate dal team di supporto per aiutare a risolvere problemi più complessi.
Rapporti automatici sugli arresti anomali
Se abiliti Invia segnalazioni anonime sugli arresti anomali, i seguenti dati verranno raccolti e archiviati in caso di arresto anomalo dell'app:
- Nome e modello del dispositivo
- Versione del sistema operativo e build del kernel
- Stato ROOT
- ID Android
- Quantità di RAM totale e libera
- Orientamento dello schermo
- Risoluzione e densità dello schermo
- Nome e versione dell'app
- Informazioni relative all'arresto anomalo (messaggio di errore e traccia dello stack)
- Le ultime righe del file di log
Questi dati verranno inviati ai nostri server insieme al rapporto sugli arresti anomali al successivo avvio dell'app.
Abbiamo bisogno di queste informazioni per risolvere i problemi critici. Ci tiene informati su nuovi problemi non segnalati dagli utenti.
I rapporti sugli arresti anomali vengono memorizzati solo sui nostri server. Non utilizziamo servizi di terze parti per raccogliere e archiviare le segnalazioni di arresti anomali. Tutte le segnalazioni di arresti anomali vengono archiviate per 30 giorni.
