Questa è la versione tradotta della notifica di riservatezza di AdGuard VPN per iOS. Vedi il documento originale
Notifica di riservatezza di AdGuard VPN per iOS
10 aprile 2024
La presente notifica di riservatezza elenca tutte le informazioni che noi, Adguard Software Ltd. ("noi", "ci" o "nostro"), possiamo raccogliere quando si utilizza AdGuard VPN per iOS e spiega perché lo facciamo e come usiamo queste informazioni. ("noi", "ci" o "nostro"), possiamo raccogliere quando si utilizza AdGuard VPN per iOS e spiega perché lo facciamo e come utilizziamo queste informazioni.
Dichiarazione principale:
- Non raccogliamo registri sui server VPN e non sappiamo quali siti web visitate.
- Raccogliamo solo le informazioni necessarie al pieno e corretto funzionamento di AdGuard VPN per iOS.
- Non condividiamo né vendiamo le vostre informazioni personali. Siamo fortemente impegnati a proteggere la privacy degli utenti e ad essere il più trasparenti possibile.
- L'utente non è tenuto a condividere i propri dati personali con noi. È possibile eliminare i propri dati cancellando l'account AdGuard o inviando una richiesta all'indirizzo privacy@adguard-vpn.com.
Quali dati può raccogliere AdGuard VPN per iOS e quando
Qui descriviamo quando e quali dati vengono inviati al nostro server, in modo che possiate essere certi che raccogliamo solo il minimo necessario per il corretto funzionamento dell'app. Le informazioni che raccogliamo su di voi dipendono dal modo in cui interagite con la nostra app.
Registrazione
Quando creiamo un account AdGuard per voi, le seguenti informazioni vengono inviate ai nostri server:
- Indirizzo e-mail
- Nome del provider OAuth: Google/Facebook/Apple (solo se è stato utilizzato per registrare l'account)
- Identificatore dell'app
- Versione dell'app
Perché abbiamo bisogno di queste informazioni:
- Abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail per registrare un account AdGuard e accedere.
- Abbiamo bisogno dell'identificativo dell'app per controllare l'uso simultaneo di più app.
Accesso
Quando si accede all'app, l'indirizzo e-mail e la versione dell'app vengono inviati ai nostri server. Abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail per registrare un account AdGuard e per effettuare il login.
Dopo l'accesso o l'iscrizione, verrà richiesto di iscriversi alla newsletter di AdGuard VPN. Se si accetta, l'applicazione notificherà al server di aggiungervi alla mailing list.
Il primo lancio dell'app
Quando si avvia AdGuard VPN per iOS per la prima volta, le seguenti informazioni vengono inviate ai nostri server:
- Identificatore dell'app
- Versione dell'app
- Sistema operativo del dispositivo: iOS
- Lingua del sistema operativo
- Token Apple AdServices
Perché abbiamo bisogno di queste informazioni:
- Per monitorare il numero di connessioni simultanee
- Per contare il numero di app di un determinato tipo e versione
- Per comunicare con l'utente nella sua lingua
Connessione al server VPN
Quando si fa clic su Connect, l'app invia il token di autorizzazione ai server AdGuard. Queste informazioni ci servono per controllare lo stato dell'account e l'autorizzazione sul server VPN.
Contattare il supporto
È possibile inviare messaggi all'assistenza toccando Segnala un bug o Richiesta di una funzionalità.
Quando si invia una segnalazione, l'indirizzo e-mail viene inviato ai nostri server. Il team di supporto di AdGuard VPN può utilizzarlo per le comunicazioni successive relative al problema.
Nella segnalazione sono incluse anche le seguenti informazioni:
- Tipo di segnalazione (Segnalazione di bug o Richiesta di funzionalità)
- Indirizzo e-mail
- Token di autorizzazione
- Identificatore dell'app
- Versione dell'app
Se si seleziona la casella di controllo per Invia i log dell'app e le informazioni sul sistema, verrà inviato ai nostri server un file zip di 10 MB con le seguenti informazioni:
- Impostazioni dell'app
- Elenchi di esclusione
- Informazioni sulla licenza
- Posizione del server VPN attualmente utilizzato
- Registri dell'app
- Modello del dispositivo
- Versione del sistema operativo
Queste informazioni dettagliate vengono utilizzate dal team di assistenza per risolvere i problemi più complessi.
Rapporti automatici sugli arresti anomali
Se si attiva l'opzione Invio di rapporti di arresto anomalo anonimi, in caso di arresto anomalo dell'applicazione verranno raccolti e memorizzati i seguenti dati:
- Nome dell'app, versione e numero di build
- Versioni delle librerie dell'app
- Nome del processo che si è arrestato
- Tipo di ambiente in cui si è verificato l'arresto anomalo
- Tipo di meccanismo utilizzato per registrare l'arresto anomalo
- Sistema operativo e relativa versione
- Nome, modello e ID del dispositivo
- ID dell'utente
Questi dati verranno inviati ai nostri server insieme al rapporto di arresto anomalo al successivo avvio dell'app.
Queste informazioni ci servono per risolvere i problemi critici. Ci permette di essere al corrente di nuovi problemi non segnalati dagli utenti.
I rapporti sugli arresti anomali vengono memorizzati solo sui nostri server. Non utilizziamo servizi di terze parti per raccogliere e archiviare i rapporti sugli arresti anomali. Tutti i rapporti sugli arresti anomali vengono archiviati per 30 giorni.
