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Datenschutzerklärung von AdGuard VPN
4. Juni 2024
Zusammenfassung
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht weiter und verkaufen sie nicht. Wir setzen uns für den Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer ein und sind so transparent wie möglich.
- Wir sammeln keine Logs auf VPN-Servern und wissen nicht, welche Websites Sie besuchen.
- Wir sammeln nur die Informationen, die für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Produkte und Dienstleistungen erforderlich sind.
- Sie sind nicht verpflichtet, Ihre persönlichen Daten mit uns zu teilen. Sie können Ihre Daten löschen, indem Sie Ihr AdGuard-Konto unter https://my.adguard-vpn.com löschen oder uns eine Anfrage unter privacy@adguard-vpn.com schicken.
Wer wir sind
ADGUARD SOFTWARE LIMITED ("Wir", "Unser" oder "Uns") sammelt und verarbeitet Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Diese Erklärung gibt Ihnen die notwendigen Informationen über Ihre Rechte und unsere Pflichten und erklärt, wie, warum und wann wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Unser allgemeiner Grundsatz ist es, nur die Daten zu erfassen, die notwendig sind, um Ihnen die volle Funktionalität unserer Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Bei der Verarbeitung Ihrer Daten halten wir uns streng an das Prinzip der "Minimierung".
ADGUARD SOFTWARE LIMITED ist ein in Limassol, Zypern, registriertes Unternehmen mit Sitz in Anexartesias and Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3004 Limassol, Zypern. ADGUARD SOFTWARE LIMITED fungiert bei der Verarbeitung Ihrer Daten als Datenverantwortlicher.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter privacy@adguard-vpn.com.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind, nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Software und Dienstleistungen nicht, besuchen Sie unsere Website nicht und stellen Sie uns Ihre Daten nicht zur Verfügung.
Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten je nach Situation unterschiedliche Daten. In diesem Abschnitt erfahren Sie Einzelheiten darüber, welche Daten wir verarbeiten.
Einige Daten, die wir erhalten und verarbeiten, können in Übereinstimmung mit den Gesetzen bestimmter Gebiete und Länder als personenbezogene Daten ("personenbezogene Daten") behandelt werden. Wenn wir die Begriffe "personenbezogene Daten" oder "personenbezogene Informationen" verwenden, meinen wir alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, mit Ausnahme von anonymisierten und entpersonalisierten Daten, bei denen Ihre Identität nicht vorhanden ist oder entfernt wurde und nicht wiederhergestellt werden kann.
Wenn Sie unsere Website nutzen
Wenn Sie unsere Website https://adguard-vpn.com und ihre Subdomains besuchen. Weitere Informationen darüber, welche Daten gesammelt werden, wie sie gesammelt werden und wie Sie sie verwalten können, finden Sie in der Datenschutzerklärung von AdGuard-Websites: https://adguard.com/website-privacy.html
Kontoregistrierung. Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse und einen Hash des Passworts, das Sie uns bei der Registrierung mitteilen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie Ihr Passwort bei Bedarf wiederfinden können.
Nachrichten versenden. Wir können Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ankündigungen zu machen, Sie über Aktualisierungen und neue Funktionen in unserer Software oder unseren Diensten zu informieren, Sie zu beraten oder mit Ihnen zu kommunizieren, wenn Sie Fehler melden.
Sie können uns auch Ihr Einverständnis geben, Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von Marketingnachrichten über unsere andere Software oder Dienste zu verwenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich über Ihr AdGuard-Konto von unseren Newslettern abmelden oder indem Sie auf die Schaltfläche "Abmelden" oder den Link im Newsletter selbst klicken.
Cookies. Wir verwenden unsere Cookies, um den Inhalt der AdGuard VPN Website zu personalisieren, wie z.B. die Einstellung der Standardsprache. Keine der Informationen, die wir durch die Verwendung von Cookies erhalten, werden als persönliche Daten betrachtet, da sie uns nicht erlauben, Sie zu identifizieren. Sie können Cookies in Ihrer Web-Browsing-Software jederzeit deaktivieren oder vorhandene Cookies löschen, aber bitte beachten Sie, dass einige unserer Dienste ohne die Verwendung von Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von AdGuard-Websites: https://adguard.com/website-privacy.html.
Kauf eines Abonnements. Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse für Rechnungs- und Zahlungszwecke. Wenn Sie ein Abonnement für AdGuard VPN erwerben, benötigen wir Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Informationen über den Kauf zu senden.
Außerdem verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um ein Konto für Sie einzurichten. Dieses Konto ermöglicht es Ihnen, Ihr erworbenes Abonnement zu verwalten.
Wir führen alle Transaktionen über Paddle.com Market Ltd und PayPro Global, Inc. durch, um Zahlungen zu ermöglichen, wenn Sie ein Abonnement für die Nutzung unserer Software und Dienste erwerben.
Die verarbeiteten Daten hängen vom Zahlungsanbieter ab und können Folgendes umfassen:
- E-Mail-Adresse
- Land des Wohnsitzes
- Postleitzahl
- (Wenn Sie eine Bankkarte für den Kauf verwenden) Nummer, Name, Ablaufdatum und Sicherheitscode der Bankkarte
Die genauen Daten, die der Zahlungsanbieter über Sie sammelt, entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung: Datenschutzerklärung von Paddle, Datenschutzerklärung von PayPro Global.
Wenn Sie unsere Software nutzen
Anmeldung / Kontoregistrierung. Wenn Sie sich anmelden, um die installierte App mit Ihrem Konto zu verbinden oder ein neues Konto zu registrieren, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort erstellen, um zunächst eine VPN-Verbindung herzustellen. Wir verarbeiten diese wichtigen Daten, um Ihnen den AdGuard VPN-Dienst zur Verfügung zu stellen.
Nutzung unserer Software. Wenn Sie sich für die Nutzung unserer App entscheiden, stellen Sie uns Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten, zur Verfügung. Diese Informationen, die wir verarbeiten müssen, um die volle Funktionalität der AdGuard VPN-Dienste zu gewährleisten, hängen von dem Betriebssystem ab, für das die Software entwickelt wurde. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den entsprechenden Datenschutzhinweisen.
- Für AdGuard VPN für Windows: https://adguard-vpn.com/privacy/windows.html
- Für AdGuard VPN für Android: https://adguard-vpn.com/privacy/android.html
- Für AdGuard VPN für Mac: https://adguard-vpn.com/privacy/mac.html
- Für AdGuard VPN für iOS: https://adguard-vpn.com/privacy/ios.html
- Für AdGuard VPN Browsererweiterung: https://adguard-vpn.com/privacy/browser-extension.html
Nutzungshinweise. Wenn Sie unseren VPN-Service nutzen, müssen wir sicherstellen, dass Sie innerhalb der vereinbarten Grenzen bleiben. Aus diesem Grund sammeln wir in der kostenlosen Version Daten über Ihre Verkehrsnutzung. Darüber hinaus erfassen wir sowohl in der kostenlosen als auch in der kostenpflichtigen Version Informationen über die Anzahl der Instanzen unserer Software, die eine aktive VPN-Verbindung haben. Diese Informationen erhalten wir von unseren VPN-Servern, über die Sie eine VPN-Verbindung aufbauen.
Diagnose-/Geräteinformationen. Wenn Sie jedoch Probleme mit unserer Software haben und Sie uns Ihre Erlaubnis geben, werden wir einige Diagnoseinformationen für Absturzberichte und einige Informationen über das Gerät, auf dem unsere Software läuft, sammeln und verarbeiten, um Ihnen zu helfen. Die genauen Informationen, die wir sammeln und verarbeiten, hängen von der AdGuard VPN Software ab, die Sie verwenden. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den entsprechenden Datenschutzhinweisen.
Welche Rechtsgrundlagen wir für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verwenden
Wir verwenden verschiedene Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung persönlicher Daten, abhängig von der Art der Daten, den Zwecken und den Umständen der Verarbeitung.
Zustimmung. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke gegeben haben. Zum Beispiel, um Ihnen Marketingnachrichten zu senden oder um Ihnen bei der Behebung von Problemen mit unserer Software zu helfen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass sich dies auf Ihre Nutzung unserer Software auswirkt.
Erfüllung eines Vertrags. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, einschließlich der Bereitstellung der Funktionen unserer Software und Dienstleistungen, oder auf Ihren Wunsch hin, bevor wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen.
Rechtliche Verpflichtungen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, wie z. B. zur Ausübung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte, oder zu Steuerzwecken erforderlich ist.
Berechtigte Interesse. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir unsere berechtigten Interessen verfolgen, es sei denn, diese Interessen werden durch die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Personen überlagert.
Wo wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in unserem eigenen Rechenzentrum in Frankfurt. Ihre personenbezogenen Daten können von unseren Mitarbeitern verarbeitet werden, die nur im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit auf Ihre Daten zugreifen können, und zwar auf einer Need-to-know-Basis. Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, von welchen Ländern aus auf Ihre persönlichen Daten zugegriffen werden kann, können Sie uns unter privacy@adguard-vpn.com schreiben.
Bei Datenübermittlungen in andere Länder setzen wir stets angemessene Schutzmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten stets sicher sind und Ihre Rechte gewahrt bleiben:
- Das Land oder der Dritte bietet anerkanntermaßen einen angemessenen Schutz.
- Es wird ein gültiger Übermittlungsmechanismus verwendet, wie z. B. die Standardvertragsklauseln, und es werden erforderlichenfalls zusätzliche Maßnahmen ergriffen.
- Für die Übermittlung liegt Ihre ausdrückliche Zustimmung vor.
- Die Übermittlung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um Maßnahmen zu ergreifen, die Sie vor dem Abschluss dieses Vertrags verlangt haben.
Wenn Sie ein Exemplar der verwendeten Standardvertragsklauseln wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@adguard-vpn.com.
Um festzustellen, ob ein Nicht-EU-Land ein angemessenes Datenschutzniveau aufweist, besuchen Sie bitte die Website der Europäischen Kommission.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Aufbewahrung Ihrer Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder bis Sie Ihre Zustimmung zur Weitergabe dieser Informationen widerrufen.
Ihre Rechte
In einigen Ländern und Regionen haben Sie gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter privacy@adguard-vpn.com. Wir werden jeden Antrag in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen und bearbeiten. Wir können Sie um eine weitere Bestätigung Ihrer Identität bitten und werden Ihnen innerhalb der im geltenden Datenschutzrecht festgelegten Frist antworten. Bitte beachten Sie, dass wir in bestimmten Fällen, die durch das geltende Datenschutzrecht festgelegt sind, eine angemessene Gebühr für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erheben oder Ihre Anfrage ablehnen können.
Sie sind berechtigt, die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben:
Recht auf Auskunft: Das Recht, alle Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. In einigen Fällen kann das Auskunftsrecht aus technischen Gründen eingeschränkt sein, z. B. wenn die Daten anonymisiert wurden und nicht mit einer betroffenen Person in Verbindung gebracht werden können.
Recht auf Löschung oder Recht auf Vergessenwerden: Das Recht, Ihre personenbezogenen Daten vollständig zu löschen. Sie können dies nach Belieben über Ihr AdGuard-Konto tun, oder indem Sie eine Anfrage an privacy@adguard-vpn.com senden.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten über Sie zu berichtigen. Wir werden dies so schnell wie möglich tun, es sei denn, es gibt einen triftigen Grund, der dagegen spricht; in diesem Fall werden Sie benachrichtigt.
Recht auf Einschränkung: Das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
Widerspruchsrecht: Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Das Recht, die bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln. Sie können alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in eine lokale Datei aus Ihrem AdGuard-Konto exportieren: https://my.adguard.com.
Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, einschließlich Profiling.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung, wenn die Datenverarbeitung auf der Einwilligung beruht.
Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde. Die Kontaktdaten unserer Datenschutzbehörden finden Sie unter https://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/contact_en/contact_en?opendocument.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten von einem Dritten erhalten, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie darüber zu informieren.
Schutzmaßnahmen
Wir unternehmen alle erdenklichen Anstrengungen, um Sie und Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Weitergabe oder Zerstörung zu schützen. Wir implementieren und pflegen die folgenden technischen und Sicherheitsmaßnahmen:
Systemzugangskontrollen: Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten unbefugt verwendet werden. Diese Kontrollen richten sich nach der Art der durchgeführten Verarbeitung und können unter anderem eine Authentifizierung über Passwörter und/oder eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, dokumentierte Autorisierungsprozesse, dokumentierte Änderungsmanagementprozesse und/oder eine Protokollierung des Zugriffs auf mehreren Ebenen umfassen.
Datenzugangskontrollen: Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nur von ordnungsgemäß autorisiertem Personal zugänglich und verwaltbar sind. Der direkte Zugriff auf Datenbankabfragen ist eingeschränkt, und es werden Zugriffsrechte für Anwendungen festgelegt und durchgesetzt, um sicherzustellen, dass Personen, die zur Nutzung eines Datenverarbeitungssystems berechtigt sind, nur auf die personenbezogenen Daten zugreifen können, für die sie eine Zugriffsberechtigung haben, und dass personenbezogene Daten nicht unbefugt gelesen, kopiert, geändert oder im Verlauf der Verarbeitung entfernt werden können.
Speicherung von Daten in einem Rechenzentrum: Die personenbezogenen Daten werden in unserem eigenen Rechenzentrum in Frankfurt gespeichert. Dies ist sicher: Das Rechenzentrum verlangt nicht, dass wir Daten über Ihren Datenverkehr oder Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen sammeln. Sollten wir dazu aufgefordert werden, werden wir die Zusammenarbeit mit diesem Anbieter beenden und eine Alternative finden.
Übermittlungskontrollen: Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass es möglich ist, zu überprüfen und festzustellen, an welche Stellen die Übermittlung personenbezogener Daten mittels Datenübertragungseinrichtungen vorgesehen ist, damit personenbezogene Daten während der elektronischen Übermittlung oder des Transports nicht unbefugt gelesen, kopiert, verändert oder entfernt werden können.
Eingabekontrollen: Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, die es ermöglichen, zu überprüfen und festzustellen, ob und von wem personenbezogene Daten in Datenverarbeitungssysteme eingegeben, verändert oder entfernt wurden.
Datensicherung: Wir erstellen regelmäßig Sicherungskopien unserer Datenbanken, um personenbezogene Daten vor versehentlicher Zerstörung oder Verlust zu schützen, wenn sie bei uns gehostet werden. Die Daten werden außerdem verschlüsselt, damit sie bei Verlust nicht verwendet werden können.
Logische Trennung: Personenbezogene Daten werden auf unseren Systemen logisch getrennt, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten, die für unterschiedliche Zwecke erhoben wurden, getrennt verarbeitet werden können.
Folgen der Nichtbereitstellung Ihrer persönlichen Daten
Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen. Da wir diese Daten jedoch benötigen, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen oder Ihre Anfragen zu beantworten, können wir unsere Dienste ohne diese Daten nicht anbieten.
Altersbeschränkungen
Soweit dies nicht durch geltendes Recht untersagt ist, gestatten wir die Nutzung unserer Dienste, Produkte und der Website durch Personen unter 18 Jahren nicht. Wenn Sie erfahren, dass eine Person unter 18 Jahren uns unrechtmäßig persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@adguard-vpn.com. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um solche Informationen zu löschen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern und Sie über einige wichtige Änderungen informieren. Gesetze, Vorschriften und Industriestandards entwickeln sich weiter, was diese Änderungen erforderlich machen kann, oder wir können Änderungen in unserem Geschäft vornehmen. Wir werden die Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzerklärung zu lesen, um informiert zu bleiben.
Weitere Dokumente:
Endbenutzer-Lizenzvertrag
Datenschutzerklärung von AdGuard-Websites
Geschäftsbedingungen
Verkaufsbedingungen
Vereinbarung zur Datenverarbeitung
Datenschutzhinweise:
