Verkaufsbedingungen

Sie zahlen für ein Abonnement, mit dem Sie AdGuard VPN aktivieren können, einen Dienst, der unter https://adguard-vpn.com verfügbar ist. Der Bestellvorgang wird über den Online-Wiederverkäufer Paddle.com Market Ltd oder PayPro Global, Inc, je nach Land. Sie kümmern sich um alle Kundendienstanfragen und Rückerstattungen.

Um AdGuard VPN Unlimited nutzen zu können, müssen Sie ein monatliches, 1-Jahres- oder 2-Jahres-Abonnement erwerben. Nach dem Kauf wird ein Abonnement automatisch mit Ihrem AdGuard-Konto verknüpft.

Die Zahlungsoptionen hängen von Ihrem Standort ab und können Folgendes umfassen:

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, eine 100%ige Rückerstattung des Geldes zu erhalten, das für 1-Jahres- und 2-Jahres-Abonnements von AdGuard VPN ausgegeben wurde, die bei https://adguard-vpn.com erworben wurden. Für Abonnements, die anderswo erworben wurden, überprüfen Sie bitte die Rückerstattungsrichtlinien des jeweiligen Händlers.

Das erstattete Abonnement wird gesperrt, sobald die Rückerstattung ausgestellt wurde. Rückerstattungsanträge, die nach 30 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden, werden individuell geprüft und die Entscheidung über eine Rückerstattung liegt bei AdGuard Software Ltd. Wir gewähren keine Teilrückerstattungen für Abonnementserweiterungen und -Erneuerungen. Jeder Fall einer teilweisen Rückerstattung wird separat zwischen Ihnen und dem Support besprochen und nur im gegenseitigen Einvernehmen erfüllt.

Um eine Rückerstattung für ein Abonnement zu erhalten, das auf der offiziellen Website erworben wurde, müssen Sie sich an das Support-Team wenden: support@adguard-vpn.com.

Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab und dauert in der Regel bis zu 10 Werktage.

Wenn Sie die automatische Erneuerungssfunktion nicht deaktiviert haben, wird das Geld automatisch von Ihrem Konto abgebucht und das AdGuard VPN-Abonnement wird erneuert oder erweitert. Wenn Sie die automatische Erneuerung deaktivieren, bevor Ihr AdGuard VPN-Abonnement abläuft, erhalten Sie eine Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse, die Sie beim ersten Kauf angegeben haben, mit vollständigen Informationen zu den Erneuerungsbedingungen. Sie werden auch im Voraus benachrichtigt, wenn sich der Preis für das AdGuard VPN-Abonnement erhöht.

Sie können die automatische Erneuerung jederzeit und ohne zusätzliche Kosten im AdGuard-Konto, an die das AdGuard VPN-Abonnement gebunden ist. Ihr kostenpflichtiges Abonnement ist weiterhin gültig, aber Sie müssen es manuell verlängern, wenn es abläuft.

Wenn ein Abonnement, das mit einem Promo-Code oder Rabatt erworben wurde, abläuft, wird die Zahlung für die Abonnementserneuerung zum vollen Preis berechnet. Informationen über Preisänderungen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die für den Kauf des Abonnements verwendet wurde.

ADGUARD SOFTWARE LIMITED is a company registered in Anexartesias and Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3004 Limassol, Cyprus.