ルーターで AdGuard VPN サーバーに接続できない
AdGuard VPN はIKEv2プロトコルを使用しており、ベラルーシ、カザフスタン、ロシアでは制限されている場合があります。これらの国にお住まいで、「接続できません」というメッセージが表示される場合は、AdGuard VPN アプリを他のお持ちのデバイスに直接インストールすることを強くお勧めします。AdGuard VPNアプリでは、検出やブロックがより困難な独自開発プロトコルを使用しています。
もし上記以外の国にいまして、AdGuard VPN にルーターで接続できない場合、あなたのルーターがIKEv2をサポートしているか確認してください。対応していても問題が解決しない場合は、support@adguard-vpn.comまでお問い合わせください。
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解決できてよかったです！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ユーザー様が遭遇した問題には、典型的な解決策がないようです。大変お手数ですが、support@adguard-vpn.com（日本語対応）までご連絡いただければ、サポートエンジニアが早急に細かく対応いたします。
テクニカルサポート
support@adguard-vpn.com
