【iOS版FAQ】接続が遅い場合

VPN接続が遅いという問題のトラブルシューティングを行いましょう：

【インターネットへの接続をチェック】AdGuard VPN をオフにして、インターネット速度を確認してください。VPNを使用していない状態でも接続が遅い場合は、その接続自体に問題がある可能性があります。モバイル通信とWi-Fi通信も切り替えてみてください。

インターネット接続がVPNなしで速い場合、AdGuard VPN を再度有効にしてAdGuardのVPN速度テストを開いてください。サーバーロケーションの速度を確認し、最適なものを選択してください。サーバー名の右側の数字はレイテンシ（応答時間）を示します。この値が低いほどVPN接続の応答時間が速いことを意味します。

【違うDNSサーバーを試す】設定 → 一般設定 → DNSサーバーに移動して、別のDNSサーバーを試してください。一部のDNSサーバーは、場所やネットワークの状態によっては接続を遅くすることがあります。

【エクストリームや拡張ログがオンになっていないかを確認する】設定⚙️ → 一般設定 → 詳細設定 → ログレベルに移動してください。デフォルトでは「デフォルト」が選択されているはずです。「拡張ログ」や「エクストリーム」レベルを長時間有効にすると、VPN接続が遅くなる場合がありますので、当社サポートからリクエストあった場合にのみご利用ください。

テクニカルサポート

support@adguard-vpn.com

VPN接続が遅い

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