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遅いVPN接続のトラブルシューティングをしてみましょう。
AdGuard VPNの無料版をご利用の場合、月に最初の3GBまでは速度上限が20Mbit/sとなっており、GBを使い尽くされますと接続速度が低速化されます。AdGuard VPNのプレミアム版は、速度もデータ量も無制限ですので、ぜひサブスクリプションのご購入をご検討ください。
【インターネット接続の確認】AdGuard VPNをオフにして、インターネットの速度テストしてみてください。AdGuard VPNを使用しなくてもインターネットの速度が遅いままであれば、インターネット接続そのものに問題がある可能性があります。Wi-Fiとモバイル通信を切り替えてみてください。
【VPNサーバーの場所を確認する】現在地からサーバー(ロケーション)が遠ければ遠いほど、VPN接続が遅くなります。地理的に近いサーバーに接続してみてください。また、応答に時間がかかるレイテンシーの高いVPNサーバーを使用している可能性もあります。AdGuard独自のVPNスピードテストを開き、あらゆるVPNサーバーの速度を比較して、最も速いものを選んで接続して、接続速度をご確認ください。
【違うDNSサーバーを試す】「設定」→「DNSサーバーを使用する」に進み、別のDNSサーバーを選んでみてください。一部のDNSサーバーでは、お客様の地域やネットワーク状況により、接続速度が低下する場合があります。
テクニカルサポート
support@adguard-vpn.com
PRとマーケティング
pr@adguard.com
営業チーム
sales@adguard.com
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