Zusätzliches Geld wurde von meiner Kreditkarte belastet

Prüfen Sie, ob die Belastung auf einen der folgenden Punkte zutrifft: (1) Sie sehen monatliche Belastungen, obwohl Sie ein 1- oder 2-Jahres-Abonnement haben, oder (2) es gibt eine Belastung in weniger als einem Monat, nachdem Sie ein Monatsabonnement erworben haben. Dies kann passieren, wenn Sie zwei Abonnements erworben haben: zuerst im App Store oder bei Google Play und dann über die AdGuard-Website. In diesem Fall wird das über unsere Website erworbene Abonnement eingefroren, bis Sie die automatische Verlängerung des im App Store oder bei Google Play erworbenen Abonnements stornieren. Nach Ablauf dieses Abonnements wird das über unsere Website erworbene Abonnement automatisch aktiviert.

Sollte dies bei Ihnen nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns unter support@adguard-vpn.com von der E-Mail-Adresse, an die Ihr Abonnement gebunden ist, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.