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銷售條款
一般資訊
客戶支付的訂購費用允許客戶啟動 AdGuard VPN 服務，該服務在 https://adguard-vpn.com 上可用。訂購過程由 Paddle.com Market Ltd 或 PayPro Global, Inc 線上經銷商處理，具體取決於客戶所在的地區。他們負責處理所有客戶服務查詢和退款。
要使用 AdGuard VPN 無限版，客戶必須購買每月、一年或兩年訂閱。購買後，訂閱將自動與 AdGuard 帳戶連線。
付款方式
付款方式取決於使用者所在的地區，可以包括以下方式：
- 信用卡或借記卡
- Apple Pay
- PayPal
- Google Pay
- 加密貨幣
退款政策
在 https://adguard-vpn.com 上購買 AdGuard VPN 一年期和兩年期訂閱的客戶可以申請全額退款。如果客戶在其他地方購買訂閱，請檢視相應經銷商的退款政策。
重要資訊：每月訂閱不可退款。一年期和兩年期訂閱套餐提供 30 天退款保證。所有在購買一年期或兩年期訂閱後的 30 天內提出的退款申請都會被接受。
退款一經發出，訂購就會被凍結。購買 30 天後提交的退款申請將逐一審查，AdGuard Software Ltd. 有權決定是否要退款。我們不為訂閱續訂提供部分退款。每項部分退款請求都將由客戶和支援人員單獨討論，只有在雙方同意的情況下才能滿足。
如何申請退款
若想申請在官網上購買的訂閱的退款，請聯繫支援團隊：support@adguard-vpn.com。
處理時間取決於付款方式，通常需要 10 個工作日。
自動付款條款和條件通知
如果客戶沒有關閉自動續訂功能，資金將自動從賬戶中提取，AdGuard VPN 訂閱將被續訂或延期。如果在 AdGuard VPN 訂閱到期前禁用自動續訂功能，客戶將會在首次購買時提供的電子郵件地址上收到確認資訊，其中包含續訂條款的完整資訊。如果 AdGuard VPN 訂閱價格上漲，客戶也會提前收到通知。
取消自動更新
客戶可以隨時在綁定 AdGuard VPN 訂閱的 AdGuard 帳戶中取消自動續訂，且無需支付額外費用。付費訂閱仍然有效，但過期時需要手動續訂。
促銷代碼和折扣活動
使用促銷代碼或折扣購買的訂閱過期後，續訂費用將按全價收取。有關價格變動的信息將傳送到購買訂閱時使用的電子郵件地址。
商戶資訊
ADGUARD SOFTWARE LIMITED is a company registered in Anexartesias and Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3004 Limassol, Cyprus.
