销售条款

客户支付的订购费用允许客户激活 AdGuard VPN 服务，该服务在 https://adguard-vpn.com 上可用。订购过程由 Paddle.com Market Ltd 或 PayPro Global, Inc 在线经销商处理，具体取决于客户所在的地区。他们负责处理所有客户服务查询和退款。

要使用 AdGuard VPN 无限版，客户必须购买每月、一年或两年订阅套餐。购买后，订阅将自动与 AdGuard 账号连接。

付款方式取决于用户所在的地区，可以包括以下方式：

在 https://adguard-vpn.com 上购买 AdGuard VPN 一年期和两年期订阅套餐的客户可以申请全额退款。如果客户在其他地方购买订阅，请查看相应经销商的退款政策。

退款一经发出，订购就会被冻结。购买 30 天后提交的退款申请将逐一审查，AdGuard Software Ltd. 有权决定是否要退款。我们不为订阅续订提供部分退款。每项部分退款请求都将由客户和支持人员单独讨论，只有在双方同意的情况下才能满足。

若想申请在官网上购买的订阅的退款，请联系支持团队：support@adguard-vpn.com。

处理时间取决于付款方式，通常需要 10 个工作日。

如果客户没有关闭自动续订功能，资金将自动从账户中提取，AdGuard VPN 订阅将被续订或延期。如果在 AdGuard VPN 订阅到期前禁用自动续订功能，客户将会在首次购买时提供的电子邮件地址上收到确认信息，其中包含续订条款的完整信息。如果 AdGuard VPN 订阅价格上涨，客户也会提前收到通知。

客户可以随时在绑定 AdGuard VPN 订阅的 AdGuard 账号中取消自动续订，且无需支付额外费用。付费订阅仍然有效，但过期时需要手动续订。

使用促销代码或折扣购买的订阅过期后，续订费用将按全价收取。有关价格变动的信息将发送到购买订阅时使用的电子邮件地址。

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