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Mac 版 AdGuard VPN 隐私声明
2024年 5月 10日
本隐私声明列出我们 Adguard Software Ltd.（以下简称"我们"或"我们的"）在您使用 Mac 版 AdGuard VPN 时可能收集的所有信息，并解释我们收集信息的原因以及如何使用这些信息。（以下简称"我们"或"我们的"）在您使用 Mac 版 AdGuard VPN 时可能收集的所有信息，并解释我们收集这些信息的原因以及我们如何使用这些信息。
关键信息
- 我们不会在 VPN 服务器上收集日志，也不会知道你访问哪些网站。
- 我们只收集 Mac 版 AdGuard VPN 全面正常运行所需的信息。
- 我们不会分享或出售个人信息。我们坚决致力于保护用户隐私，并尽可能做到透明。
- 您无需与我们共享个人数据。您可以通过删除您的 AdGuard 账号或向我们发送申请 privacy@adguard-vpn.com 来删除您的信息。
Mac 版 AdGuard VPN 可收集哪些数据以及何时收集
在此，我们将说明何时以及向我们的服务器发送哪些数据，以便您可以确保我们仅收集应用程序正常工作所需的最低限度的数据。我们收集的有关您的信息取决于您与我们应用程序的交互方式。
登录
当我们为您创建 AdGuard 账号时、会向我们的服务器发送以下信息：
- 电子邮件地址
- OAuth 提供商名称：Google/Facebook/Apple（仅用于注册账号）
- MAC 地址哈希值
- 操作系统语言
- 应用程序标识符
- 应用程序版本
- 版本标识符
我们为什么需要这些信息：
- 我们需要您的电子邮件地址来注册 AdGuard 账号并登录。
- 我们需要您的应用程序标识符来控制多个应用程序的同时使用。
- 需要操作系统语言，以便用您的语言与您交流。
登录
当您登录应用程序时，您的电子邮件地址和应用程序版本将被发送到我们的服务器。我们需要您的电子邮件地址来注册 AdGuard 账号并登录。
在您登录或注册后，我们会提示您订阅 AdGuard VPN 新闻通讯。如果您同意，应用程序会通知服务器将您添加到邮件列表。
首次启动应用程序
当您首次启动 Mac 版 AdGuard VPN 时，以下信息将发送到我们的服务器：
- 应用程序标识符
- 应用程序版本
- 设备操作系统：macOS
- 操作系统语言
我们为什么需要这些信息：
- 监控同时连接的数量
- 统计某种类型和版本的应用程序数量
- 用您的语言与您交流
使用应用程序
AdGuard VPN 会定期连接到我们的服务器以检查账号状态。将发送以下信息：
- 授权令牌
- 应用程序标识符
- 应用程序版本
- 设备操作系统：macOS
- 操作系统语言
我们需要这些信息来检查 VPN 服务器上的账号状态和授权。
程序更新检查
AdGuard VPN for Mac 会定期连接到服务器以检查应用程序更新。在这种情况下，不会向我们的服务器发送个人信息。
联系支持团队
用户可在应用程序中的「支持」选项卡上单击「报告错误」，向支持人员发送信息。
用户提交报告时，其电子邮件地址会发送到我们的服务器。AdGuard VPN 支持团队可能会使用该地址进行有关问题的后续沟通。
报告中还包括以下信息：
- 应用程序标识符
- 应用程序版本
- 授权令牌
如果用户选中「发送详细系统信息」复选框，包含以下信息的文件将发送到我们的服务器：
- 应用程序设置
- 操作系统语言
- 操作系统版本
- 应用程序日志
支持团队将使用这些详细信息帮助解决更复杂的问题。
自动和手动崩溃报告
如果应用程序崩溃，它将收集并存储以下数据：
- 应用程序标识符
- 应用程序版本
- 设备硬件哈希值
- 设备型号、内存大小和磁盘空间
- 操作系统版本
- 堆栈跟踪
- 应用程序使用的组件列表及其版本
- 最后一次启动操作系统的时间戳
- 最后一次启动应用程序的时间戳
如果您在「设置」中启用「发送崩溃报告」，这些数据将在下次启动应用程序时与崩溃报告一起自动发送到我们的服务器。
如果不启用「发送崩溃报告」，应用程序会提示您发送报告。如果您同意，它就会将上述信息发送到我们的服务器。如果您输入电子邮件地址，其散列版本也将发送。
我们需要这些信息来排除关键问题。它可以让我们了解用户未报告的新问题。
崩溃报告仅存储在我们的服务器上。我们不使用任何第三方服务来收集和存储崩溃报告。所有崩溃报告的存储期限为 30 天。
