Problémy s připojením pomocí IKEv2

Pro routery používá AdGuard VPN protokol IKEv2, který je široce podporován, ale lze jej snadno detekovat. Z tohoto důvodu může být přístup v některých regionech (například v Bělorusku, Kazachstánu nebo Rusku) nebo v omezených síťových prostředích, jako jsou firemní nebo školní sítě, omezen. V takových případech se může zobrazit zpráva Žádné připojení.

Pokud se s tímto problémem setkáte, důrazně doporučujeme nainstalovat aplikace AdGuard VPN přímo na vaše ostatní zařízení. Aplikace AdGuard VPN používají náš vlastní protokol, který je mnohem obtížnější detekovat a blokovat.

Pokud se nacházíte v jiné zemi a nemůžete se připojit k AdGuard VPN na svém routeru, ujistěte se, že váš router podporuje IKEv2. Pokud ano a problém přetrvává, kontaktujte prosím podporu na adrese support@adguard-vpn.com.

K našim serverům se můžete připojit také pomocí AdGuard VPN pro Linux, který podporuje mnoho routerů Keenetic, OpenWRT a Asuswrt-Merlin. Abyste se ujistili, že váš router podporuje AdGuard VPN, zkontrolujte, zda můžete nainstalovat Entware, správce balíčků potřebný k instalaci AdGuard VPN na váš router. Pokud ano, jsou pravděpodobně kompatibilní.