No puedo conectarme a los servidores VPN de AdGuard en mi router
AdGuard VPN utiliza el protocolo IKEv2, que puede estar restringido en Bielorrusia, Kazajistán o Rusia. Si te encuentras en uno de estos países y ves un mensaje de Sin conexión, te recomendamos encarecidamente que instales aplicaciones de AdGuard VPN directamente en tus otros dispositivos. Para sus aplicaciones, AdGuard VPN utiliza su protocolo propietario que es mucho más difícil de detectar y bloquear.
Si te encuentras en otro país y no puedes conectarte a AdGuard VPN en tu enrutador, asegúrate de que tu enrutador sea compatible con IKEv2. Si es así y el problema persiste, comunícate con el servicio de asistencia vía support@adguard-vpn.com.
También puedes conectarte a nuestros servidores usando AdGuard VPN para Linux, que es compatible con muchos enrutadores Keenetic, OpenWRT y Asuswrt-Merlin. Para asegurarte de que tu enrutador ofrece compatibilidad con AdGuard VPN, verifica si puedes instalar Entware, un administrador de paquetes necesario para instalar AdGuard VPN en tu enrutador. Si es así, es probable que sean compatibles.
Para obtener más información sobre cómo configurar AdGuard VPN para Linux en un enrutador, consulta nuestras instrucciones.
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El problema que encontraste no parece tener una solución típica. Por favor, contacta al equipo de soporte enviando un mensaje a support@adguard-vpn.com, nuestros ingenieros de soporte te responderán lo antes posible.
Soporte técnico
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