Mi conexión VPN es lenta

Desactiva AdGuard VPN y comprueba tu velocidad de Internet. Si tu conexión sigue siendo lenta sin la VPN, entonces el problema puede estar en esa conexión. Intenta cambiar entre datos móviles y Wi-Fi.

Si tu conexión a Internet es rápida sin la VPN, vuelve a habilitar AdGuard VPN y abre nuestra propia prueba. Comprueba las velocidades de las ubicaciones del servidor y elige la mejor. El número a la derecha del nombre del servidor indica su latencia: cuanto menor sea el valor, más rápida será la respuesta del servidor VPN.

Ve a Configuración → Modo general → Servidor DNS e intenta con un servidor DNS diferente. Algunos servidores DNS pueden ralentizar tu conexión dependiendo de tu ubicación y las condiciones de la red.

¿Estás usando el nivel de registro Extendido o Extremo? Esto puede ralentizar tu conexión VPN. Ve a Configuración → Modo general → Avanzado → nivel de registro y cámbialo a Predeterminado. Habilita el registro Extendido o Extremo solo temporalmente, si lo solicita nuestro equipo de atención al cliente.