Como as pessoas usam VPNs e por quê? Veja os resultados da nossa pesquisa

Em um mundo onde os limites entre o real e o virtual já não estão tão bem definidos, existe uma demanda crescente por ferramentas que nos ajudam a navegar online ao mesmo tempo que nos protegem das ameaças em potencial da Internet. Um exemplo deste tipo de ferramenta é a VPN (sigla para Virtual Private Network, ou Rede Privada Virtual, em português ), que estabelece uma conexão segura entre o dispositivo do usuário e o servidor que hospeda um determinado site. Com o passar do tempo, conforme começamos a passar mais e mais tempo online, as VPNs se tornaram ainda mais populares. Existe uma previsão de crescimento deste mercado de US$45 bilhões a US$350 bilhões até 2032. Este é um número não apenas impressionante, mas que também reflete um aumento no interesse e na conscientização relativos à privacidade online.

Mas a privacidade não é a única razão pela qual as pessoas recorrem às VPNs. As razões para o uso deste tipo de ferramenta variam muito, abrangendo desde a superação da censura, até a compra de passagens aéreas com o melhor preço. Os hábitos de uso também são diferentes para cada usuário: alguns optam por ativar a VPN apenas em alguns sites — como a Netflix —, enquanto outros a utilizam durante a totalidade de sua navegação.

Para uma melhor compreensão sobre o que faz com que as pessoas recorram a VPNs, as funcionalidades mais utilizadas e o uso da VPN em países diferentes, nós realizamos uma pesquisa com a participação de mais de 500 usuários de diferentes serviços VPN. Hoje, estamos prontos para mostrar os resultados e esperamos que eles te dêem insights sobre o seu próprio uso da VPN e sobre questões mais amplas envolvendo privacidade.

A maioria das pessoas que utilizam VPNs fazem uso diário para a proteção de sua privacidade

Entre os usuários de VPN, quase dois terços (62,91%) ligam a sua VPN ao mesmo uma vez ao dia. Aproximadamente 20%, ou um em cada cinco participantes, afirmaram usar uma VPN **“alguns dias por semana,”**enquanto aproximadamente 17% admitiu usar a uma VPN “alguns dias por mês.”

Quando se trata dos motivos pelos quais as pessoas se conectam à Internet por um túnel VPN, “para assegurar e minha privacidade e segurança online” foi a resposta mais citada, correspondendo a 70% do total de participantes. “para acessar conteúdo com restrição geográfica" foi a segunda escolha mais popular, mencionada por 46% dos participantes. “para contornar a censura e firewalls” também entrou no top 3, com 42,1% dos participantes escolhendo esta opção. Estes três motivos se destacam das outras respostas com uma grande margem. As outras opções eram (em ordem de como apareceram na nossa pesquisa): “para melhorar a velocidade da Internet” (18.6%) e “para economizar em compras online” (14.2%). Aproximadamente 14% dos participantes escolheram “outros,” significando qur todas ou algumas razões pelas quais utilizam a VPN não estavam incluídas em nossa lista.

Nós notamos uma diferença significativa em como os usuários de VPNs percebem o serviço com base em sua frequência de uso. Quando menos uma pessoa utiliza a VPN, menos ela parece priorizar a sua privacidade e segurança, e mais ela parece valorizar a possibilidade de acessar conteúdo com restrição geográfica. Por exemplo, aproximadamente 72% dos participantes que afirmaram ter usado uma VPN apenas algumas vezes por mês citou **“acesso a conteúdo com restrição geográfica como o motivo pelo qual utilizam o serviço. Em comparação, aproximadamente a mesma porcentagem (73%) dos usuários que se conectam à VPN algumas vezes por semana escolheram “proteção de segurança e privacidade online” como sua principal razão para usar uma VPN.

O mesmo é válido para pessoas que utilizam uma VPN diariamente: aproximadamente 73% afirmaram utilizar a ferramenta por questões de privacidade e segurança, enquanto 46% afirmaram utilizá-la para contornar a censura e os bloqueios por firewall.

Também existe uma diferença muito grande no modo de navegação VPN escolhido pelas pessoas, dependendo do uso diário, semanal ou mensal. Aqueles que utilizam a VPN para navegação diárias tendem a ativar a VPN em quase todos os sites (83%), ativando alguma exceção eventualmente.

Quando menos uma pessoa utiliza uma VPN, é mais provável que o serviço seja ativado apenas para alguns websites. Mais de 70% dos participantes que afirmaram usar a VPN algumas vezes por mês revelaram ativar o serviços apenas em certos sites. Mais da metade dos correspondentes que utilizam uma VPN algumas vezes por semana declararam fazer o mesmo

Política de não registro e proteção de privacidade são os recursos mais valorizados

Existem vários serviços de VPN no mercado, e todos tentam ganhar novos usuários através de ofertas especiais e recursos exclusivos. Mas quais funcionalidades são as mais valorizadas? De acordo com a nossa pesquisa, a maioria das pessoas (73.7%) acreditam ser realmente importante que uma VPN tenha uma “política de não registro e uma bom histórico de privacidade.”

Uma política de não registro é praticamente uma promessa feita pela VPN de que não manterá nenhum registro de sua atividade online enquanto você estiver conectado aos seus serviços. Isso significa que a sua atividade online é mantida em segredo de terceiros, incluindo o seu ISP, o governo ou hackers. No AdGuard VPN, nós não mantemos nenhum registro de suas atividades.

Logo após, vem “os protocolos de criptografia e segurança usados por uma VPN” (67.8%). Quando mais atualizado o protocolo, menos provável é que ele seja atingido através de vulnerabilidades ou bloqueado pela censura. Por exemplo, o AdGuard VPN desenvolveu o seu próprio protocolo, o que faz com que o tráfego da VPN seja quase indistinguível do tráfego comum. Por isso, ele é mais difícil de detectar. Mais da metade (52,6%) dos participantes entendem que o “número e a localização dos servidores” é um fator importante durante a escolha da VPN. E é difícil discordar disso, já que uma maior quantidade de locais disponíveis, mais opções o usuário tem, além de isso possibilitar uma velocidade média de conexão mais alta.

Usuários em celulares e computadores: quais as diferenças entre eles?

Nossas descobertas mostraram que, ao instalar uma VPN, a maioria das pessoas (mais de três quartos de todos os participantes da pesquisa) a utiliza tanto no celular, quanto no computador.

Um fato interessante é que, para aqueles que utilizam a VPN apenas em dispositivos móveis, o recurso mais importante parece ser “protocolos de segurança e criptografia.” Nossa hipótese é de que isso se dá devido ao risco de redes Wi-Fi públicas, às quais nós conectamos com mais frequência os nossos celulares ou tablets. Quando se trata de usuários que utilizam a VPN apenas em computadores, a maior prioridade parece ser a política de não-registro e s proteção de privacidade, com criptografia e protocolos de segurança vindo logo em seguida..

Diferenças regionais: EUA vs. Irã

Após um olhar mais geral aos resultados da pesquisa, nós decidimos voltar a nossa atenção para duas regiões muito diferentes, com padrões de uso também significativamente divergentes: Estados Unidos e Irã.

Para os usuários de VPN nos EUA, “proteger a sua privacidade e segurança online” foi, de longe, o motivo mais relevante para a escolha da instalação de uma VPN. A surpreendente parcela de 87,8% dos participantes da pesquisa nos EUA selecionaram esta opção. Em contraste, todas as outras opções não se destacam muito. Aproximadamente o mesmo número de pessoas escolheu “para acessar conteúdo com restrição geográfica” (31,71%) e “para contornar a censura e as restrições de firewall” (30,49%). Uma em cada cinco pessoas (20,73%) disse usar uma VPN “para melhorar a velocidade e performance de sua internet.” Por mais que isso pareça contraintuitivo (afinal, quando você usa uma VPN, ela roteia o seu tráfego através de um servidor diferente), uma VPN pode melhorar a sua velocidade em alguns casos. Isso pode acontecer, por exemplo, quando o seu ISP (Provedor de Internet) intencionalmente derruba a sua conexão devido a sua atividade online, como uso de jogos ou torrents. 26% do participantes responderam “outras” razões.

No caso do Irã, um dos países constantemente entre os piores em termos de liberdade na Internet, a absoluta maioria, mais de 73% dos participantes, citou “para contornar censura e firewalls” como a razão principal para o uso da VPN. Os outros motivos ficaram bem atrás. Por exemplo, 38,5% dos participantes disseram que usam a VPN “para proteger a sua privacidade e segurança”, 34% a utilizam para “melhorar a velocidade e performance de sua Internet” e 30,8% admitiram usar uma VPN “para acessar conteúdo com restrições geográficas.” Uma significativa parcela dos participantes afirmou usar a VPN por “outros” motivos, e nós estamos muito curiosos para saber que motivos são estes.

Outro motivo que se destacou por diferenciar os usuários de VPNs do Iran e dos EUA foi a sua visão sobre os recursos mais importantes de uma VPN. Enquanto os estadounidenses acreditam que “uma política de não registro e proteção à privacidade” seja essencial, os iranianos parecem dar mais importância ao “número e localização dos servidores”, assim como a “criptografia e protocolos de segurança.”

Para os iranianos, o fato de que uma VPN não loga a atividade do usuário e protege a privacidade só aparece após estes pontos.

Conclusão

Se olharmos para os resultados da pesquisa, fica claro que as VPNs servem para vários propósitos essenciais no ambiente da internet moderna. Essa não é apenas uma ferramenta para melhorar a sua privacidade online, mas também uma chave para contornar a censura, acessar conteúdo com restrição geográfica e até mesmo melhorar a velocidade da sua conexão com a Internet.

Por mais que a principal razão para o uso de VPNs globalmente seja a privacidade e a segurança, variações regionais evidenciam necessidades e desafios distintos. Por exemplo, nos Estados Unidos, o foco principal é a privacidade e a segurança, refletindo preocupações sobre a proteção de dados pessoais. Em contraste, no Irã, onde a liberdade na Internet é muito restrita, a ênfase é a superação da censura e o acesso a uma maior variedade de conteúdo. Assim, nossas descobertas não apenas ressaltam a adaptabilidade das VPNs a diferentes situações na Internet e necessidades do usuário, mas também reflete como as dinâmicas sociopolíticas influenciam o uso de tecnologia.

Por fim, podemos concluir que a crescente demanda por VPNs ao redor do mundo é reflexo de pessoas mais conscientes com relação a sua privacidade online e um movimento coletivo rumo a ambientes digitais mais seguros.