La mia connessione VPN è lenta
Cerchiamo di risolvere i problemi della tua connessione VPN lenta:
Stai usando la versione gratuita di AdGuard VPN? Se sì, sei all'interno della tua quota mensile di traffico gratuito? Il livello gratuito ha un limite di velocità di 20 Mbit/s per i primi 3 GB al mese: dopo aver superato questo limite, limitiamo la velocità di connessione. La versione premium di AdGuard VPN ha velocità e traffic illimitati. Puoi acquistare l'abbonamento sul nostro sito web.
Verifica la tua connessione a Internet: disattiva AdGuard VPN e controlla la tua velocità di Internet. Se la tua velocità di Internet rimane lenta senza la VPN, allora il problema potrebbe essere con quella connessione: tenta di passare dai dati mobili al Wi-Fi.
Verifica la posizione del tuo server VPN: più il server è lontano da te, più la tua connessione sarà lenta. Prova a connetterti a un server geograficamente più vicino a te. Potresti anche utilizzare un server VPN ad alta latenza che impiega molto tempo per rispondere. Apri il nostro test di velocità, compara le velocità di tutti i server VPN e scegli il più veloce. Connettiti ad esso e verifica la tua velocità di connessione.
Vai alle Impostazioni → Usa server DNS e prova un server DNS diverso. Alcuni server DNS possono rallentare la tua connessione a causa della tua posizione e delle condizioni della rete.
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Il problema che hai segnalato non sembra avere una soluzione tipica. Contatta il team di supporto a support@adguard-vpn.com — i nostri ingegneri di supporto ti risponderanno il prima possibile.
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