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Ma connexion VPN est trop lente

Essayons de résoudre le problème de votre connexion VPN lente :
Utilisez-vous la version gratuite d'AdGuard VPN ? Si oui, n'avez-vous pas dépassé la limite du trafic gratuit mensuel ? Dans la version gratuite la vitesse est limitée à 20 Mbit/s pour le premier 3 Go par mois : nous restreignons la vitesse dés que vous dépassez cette limite. Dans la version payante, la vitesse et le trafic ne sont pas plafonnés. Vous pouvez acheter [un abonnement sur notre site web]( /fr/license.html).
Vérifiez que votre Internet fonctionne normalement : désactivez le VPN AdGuard et vérifiez la vitesse d'Internet. Si la vitesse reste faible après la désactivation du VPN, le problème est lié à la connexion tout juste.
Si la vitesse est normale sans VPN, activez à nouveau AdGuard VPN et ouvrez notre propre test de vitesse. Voyez quelle est la vitesse dans tous les emplacements, et choisissez le plus optimal. L'indicateur numérique sur la droite d'un serveur indique sa latence : plus sa valeur est faible, plus la vitesse de la connexion VPN est élevée.
Utilisez-vous la journalisation Ètendue ou Extrême ? C'est ce qui peut ralentir la vitesse de connexion. Allez sur Paramètres → Général → Paramètres avancés → Niveau de journalisation et sélectionnez le niveau Par défaut. Les niveaux Ètendu et Extrême ne peuvent être activés que pour un temps court à la demande de notre service d'assistance technique.
Assistance technique
support@adguard-vpn.com
Communications et marketing
pr@adguard.com
Bureau de vente
sales@adguard.com
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