Je ne peux pas activer mon abonnement sur un autre appareil
Votre abonnement peut être associé à une adresse e-mail créée pour vous par Apple. C'est possible si vous vous connectez à AdGuard VPN via Continuer avec Apple et que vous achetez l'abonnement dans l'app.
Allez dans AdGuard VPN → Paramètres → Compte.
Si vous ne reconnaissez pas l'adresse e-mail que vous voyez sur l'écran du Compte, visitez la page de récupération du mot de passe et demandez une réinitialisation du mot de passe pour cette adresse e-mail.
Utilisez cette adresse électronique et le nouveau mot de passe pour vous connecter sur d'autres appareils.
Vous pouvez également écrire à notre équipe d'assistance à l'adresse support@adguard-vpn.com et nous demander de transférer votre abonnement de l'adresse électronique fournie par Apple vers votre adresse électronique active. Veuillez joindre votre reçu. Cela nous aidera à vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'abonnement.
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