Медленное соединение

Убедитесь, что у вас есть подписка: в платной версии нет ограничений на скорость и трафик. В бесплатной версии AdGuard VPN скорость ограничена до 20 Мбит/с, а трафик — до 3 ГБ в месяц, и когда он заканчивается, скорость значительно снижается.

Проверьте, что без VPN ваш интернет работает нормально. Для этого отключите AdGuard VPN и проверьте скорость интернета. Если скорость после отключения VPN осталась низкой, значит проблема связана не с нашим приложением.

Если без VPN скорость нормальная, снова включите AdGuard VPN и откройте наш собственный тест. Посмотрите, какая скорость во всех локациях, и выберите наиболее оптимальную. Выбор в данном случае зависит от числового показателя справа — пинга, который определяет скорость ответа VPN-сервера. Соответственно, чем меньше его значение, тем выше скорость VPN-соединения.

Убедитесь, что не включен расширенный уровень логирования (Настройки → Настройки приложения → Расширенные настройки → Уровень логирования), который может тормозить работу приложения. Его следует включать только по просьбе нашей команды поддержки.