Списывается больше, чем стоит подписка

Вы заметили внеочередное списание с карты? Например, оплата происходит ежемесячно, несмотря на то что подписка годовая или двухлетняя, или деньги списались меньше чем через месяц покупки. Такое возможно, если вы приобрели две подписки: в App Store или Google Play и на сайте AdGuard. Тогда купленная на сайте подписка замораживается, пока вы не отмените автопродление подписки, купленной в магазине приложений. Когда её срок действия истечёт, замороженная подписка активируется автоматически.

Если это не ваш случай, напишите нам на support@adguard-vpn.com с адреса электронной почты, к которой привязана ваша подписка, и мы ответим вам в кратчайшие сроки.