Медленное соединение
Проверьте своё интернет-соединение: отключите AdGuard VPN и проверьте скорость интернета. Если соединение остаётся медленным и без VPN, причина может быть в этом соединении. Попробуйте переключиться между мобильными данными и Wi-Fi.
Если интернет работает быстро без VPN, снова включите AdGuard VPN и откройте наш тест. Проверьте скорость локаций и выберите лучший вариант. Число справа от имени сервера показывает его задержку: чем меньше значение, тем быстрее ответ VPN-сервера.
Перейдите в Настройки → Основные → DNS-сервер и попробуйте другой DNS-сервер. Некоторые DNS-серверы могут замедлять соединение в зависимости от выбранной локации и состояния сети.
Используете Расширенный или Экстремальный уровень логирования? Он может замедлять VPN-соединение. Перейдите в Настройки → Основные → Расширенные → Уровень логирования и измените его на Стандартный. Включайте Расширенный или Экстремальный уровень логирования только временно, по запросу нашей команды поддержки.
Помогло
Не помогло
Рады, что смогли помочь!
Если появятся вопросы или предложения, напишите нам на support@adguard-vpn.com
Пожалуйста, напишите в поддержку
Проблема не решена, или вы нашли неточность? Напишите нам на почту support@adguard-vpn.com — постараемся ответить как можно скорее
Написать в поддержку
Техподдержка
support@adguard-vpn.com
