설문조사: AdGuard VPN으로 전환한 이유는 무엇인가요?

전 세계 VPN 사용자 수는 약 16억 명으로 추정되며, 수백 개의 VPN 서비스가 존재하기 때문에 선택의 폭이 넓습니다. 조금만 자세히 들여다보면 꽤 많은 회사가 여러 VPN 브랜드를 소유하고 있다는 것을 알 수 있습니다. 따라서 옵션이 넘쳐나는 것처럼 보이는 시장에도 불구하고 평판이 좋은 업체는 소수에 불과하며, 그 중에서 자신에게 맞는 업체를 찾는 것은 여전히 어려울 수 있습니다.

VPN을 선택할 때 사용자마다 중요하게 여기는 기준이 다릅니다. 어떤 사용자들에게는 VPN 서버의 수와 위치가 중요한 기준입니다. 다른 사용자들에게는 프로토콜이 오픈 소스인지의 여부 또는 VPN의 관할권, 특히 잠재적인 정부 데이터 요청을 피하기 위해 14개 아이즈(Eyes) 국가 외부에 기반을 두고 있는지 여부가 중요한 기준이 됩니다.

저희는 AdGuard VPN 사용자가 저희를 선택하게 된 이유, 특히 다른 VPN 제공업체에서 AdGuard VPN으로 전환하게 된 이유가 무엇인지 궁금했습니다. 응답 결과, VPN 트래픽을 일반 트래픽으로 효과적으로 위장하는 저희 독점적인 VPN 프로토콜과 AdGuard 광고 차단기와의 호환성이 중요한 요인으로 작용한 것으로 나타났습니다.

시간을 내어 설문조사에 참여해 주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. 여러분의 피드백은 매우 소중했습니다. 모든 응답을 취합하여 제안과 기능 요청을 진지하게 검토하고 있습니다.

AdGuard VPN의 장점: 사용자 평가

다음은 일부 사용자들의 의견입니다. (영어 해석본)

q*****@gmail.com은 가격 대비 AdGuard의 광고 차단 앱이 잘 작동하는 부분을 높이 평가했습니다:

가격이 저렴하고 AdGuard 앱과의 호환성이 있습니다.

NordVPN에서 전환한 후, 이들은 AdGuard VPN에서 가장 마음에 드는 기능 중 하나가 다양한 DNS 서버 중에서 선택할 수 있는 기능이라고 언급했습니다.

스크린샷은 Android용 AdGuard VPN 앱에서 DNS 설정을 변경하는 방법을 보여 주지만, 이 기능은 모든 AdGuard VPN 앱에서 사용할 수 있습니다.

AdGuard VPN 앱 설정에서 기본 DNS 서버를 사용 가능한 옵션 중 하나로 쉽게 변경하거나 사용자 지정 DNS 서버를 입력할 수 있습니다.

da******@gmail.com은 AdGuard VPN의 성능에 만족한다고 밝혔습니다:

AdGuard VPN의 프로토콜은 대부분의 상황에서 더 빠르며 웹사이트와 앱에서 VPN으로 감지되는 경우가 거의 없습니다.

이들은 WireGuard 및 OpenVPN과 같은 일반적인 VPN 프로토콜 사용자를 차단하는 Reddit과 같은 사이트에서 탐지를 우회하는 VPN의 기능에 대해 높이 평가했습니다. 다른 서비스에서 겪었던 캡차(CAPTCHA) 문제와 스로틀링 문제를 AdGuard VPN의 이 기능으로 최소화할 수 있었다고 합니다.

심지어 어떤 웹사이트에서는 제가 VPN을 사용하고 있는 것이 감지되어 연결 및 요청이 스로틀링될 것이라고 알려주기도 했습니다. AdGuard VPN을 사용하면 이러한 문제가 발생하지 않으며, 이를 위해 노력해 주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.

로그아웃한 상태에서 다양한 AdGuard VPN 서버를 테스트한 결과, 70% 이상의 경우에서 사이트가 문제 없이 로드되는 것을 확인했습니다. 여기에서 서버의 일부 목록을 확인할 수 있습니다. Reddit의 서버 접근성은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다.

xi*******@duck.com은 AdGuard 앱과의 호환성도 큰 장점으로 꼽았습니다:

데스크톱과 모바일에서 AdGuard VPN이 AdGuard 앱과 잘 작동한다고 읽었습니다 (저는 이미 두 가지 기기 모두에 AdGuard를 설치했습니다).

또한 AdGuard VPN과 AdGuard 광고 차단 앱이 서로 어떻게 보완되는지 자세히 설명하며, 이러한 조합을 통해 광고를 효과적으로 차단하는 동시에 필터링 로그 도구를 사용하여 차단된 콘텐츠를 모니터링하고 관리할 수 있다고 언급했습니다. 필터링 로그는 차단된 요청과 알림을 포함하여 어떤 광고와 트래커가 필터링되었는지에 대한 인사이트를 제공합니다. 또한 이 사용자는 AdGuard VPN 앱과 macOS의 통합으로 설정 변경이 더욱 편리해졌다고 평가했습니다.

haw*********@gmail.com도 AdGuard VPN으로 전환한 후 광고 차단이 눈에 띄게 개선되었다고 보고했습니다. 이들은 전환 전에도 ProtonVPN을 사용 중이었으며, 두 시스템이 결합된 후 얼마나 잘 작동하는지에 깊은 인상을 받았다고 말했습니다.

Proton VPN이 마음에 들었지만 AdGuard 프로그램과 통합된 시스템을 원했습니다. AdGuard와 AdGuard VPN을 함께 사용하면서 수많은 팝업 광고가 완전히 사라졌습니다. 모든 광고가 사라져서 정말 놀랐어요!

오랜 사용자 jame*******@hotmail.com은 사용자 피드백을 바탕으로 개선하려는 저희 노력을 높이 평가해 주셨습니다. 저희는 사용자의 모든 요청과 제안에 귀를 기울이고 있으며, 당장 실행에 옮기지는 못하더라도 최선을 다해 노력하고 있습니다.

제 제안을 받아들일 준비가 되어 있었고, 일부는 효과가 있으며 일부는 그렇지 않았지만 개선하려고 노력해 주시면서 시간을 아낌없이 내주셨습니다.

Hotspot Shield에서 전환한 str*************@icloud.com은 AdGuard VPN의 전반적인 품질과 기능에 대해 칭찬했습니다:

더 나은 제품, 더 나은 기능, 더 안전한 제품

개선이 필요한 부분 및 우려 사항 해결

또한 서비스 개선 방법에 대한 제안과 해결해야 할 우려 사항도 접수했습니다. 다음은 가장 많이 접수된 요청과 이에 대한 답변입니다:

두 개 이상의 VPN 서버를 통해, 그것도 개인정보 보호/데이터 관련 법률이 엄격한 국가의 서버를 통해서만 VPN 연결을 라우팅하는 기능에 대한 제안이 있었습니다. 이 기능의 매력은 이해하지만, 현재로서는 이 기능을 구현할 계획이 없습니다. 이 기능은 실질적인 개인정보 보호 혜택 없이 연결 속도를 크게 저하시키기 때문입니다. 따라서 현재로서는 이 기능이 필수적이지 않다고 생각하지만 향후에 다시 검토할 수 있습니다.

또 다른 요청은 LAN 연결이 VPN을 우회하도록 허용하는 설정(프린터, 게임 콘솔, 네트워크 컴퓨터 등)과 온라인 게임과 같은 P2P 애플리케이션이 직접 연결을 설정할 수 있도록 NAT를 조정하는 설정입니다. 저희는 이 기능을 좋아하고 그 유용성을 인정합니다. 하지만 사용자 중 상대적으로 일부만이 이 기능의 혜택을 누릴 수 있습니다. 현재는 보다 광범위한 사용자 요청을 처리하는 데 집중하고 있지만, 향후 이 기능을 추가할 계획입니다.

일부 사용자들은 연결 프로필을 선택할 수 있는 기능을 요청해 왔습니다. 프로필에 따라 가장 빠른 서버로 연결하거나 개인정보 보호를 위해 임의의 서버로 연결할 수 있습니다. 이 기능은 이미 브라우저 확장 프로그램에 포함되어 있습니다. 현재 테스트 중이며 곧 다른 플랫폼에도 적용할 계획입니다.

지난 몇 년 동안 사용자들이 반복적으로 제기한 우려 중 하나는 AdGuard VPN 프로토콜이 오픈소스가 아니라는 점입니다. 반면에 프로토콜을 오픈 소스로 만들면 이를 탐지하거나 스로틀링하기 쉬워질 것이라는 우려도 있습니다.

저희는 프로토콜을 오픈소스로 공개한다고 해서 이러한 문제가 발생하지 않을 것이라고 확신합니다. 오히려 업계 전체가 정보 접근을 위한 더 나은 솔루션을 개발하는 데 도움이 될 것이라고 믿습니다. 올해 말까지 프로토콜을 오픈소스로 공개하는 것이 저희의 목표입니다.