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Essayons de résoudre le problème de votre connexion VPN lente :
Utilisez-vous la version gratuite d'AdGuard VPN ? Si oui, n'avez-vous pas dépassé la limite du trafic mensuel gratuit ? La vitesse de la version gratuite est limitée à 20 Mbit/s pour le premier 3 Go par mois : quand la limite est dépassée, nous restreignons la vitesse de connexion. Dans la version payante, la vitesse et le trafic ne sont pas plafonnés. Vous pouvez [acheter l'abonnement sur notre site web]( /fr/license.html).
Vérifiez que votre Internet fonctionne correctement : désactivez AdGuard VPN et vérifiez votre vitesse Internet. Si la vitesse reste faible après la déconnexion du VPN, le problème est probablement causé par autre chose.
Si la vitesse est bonne sans le VPN, réactivez AdGuard VPN et allez dans ParamètresGénéralParamètres avancésNiveau de journalisation. Assurez-vous que le niveau de journalisation Par défaut est sélectionné. Tout autre mode peut entraîner un ralentissement s'il reste activé pendant une longue période.
Vérifiez la localisation de votre serveur VPN : plus le serveur est éloigné de vous, plus la connexion sera lente. Essayez de vous connecter à un serveur plus proche de vous géographiquement. Il est possible que vous soyez connecté à un serveur à latence plus élevée qui répnd dans des délais plus longs. Ouvrez notre propre test de vitesse, comparez les vitesses de tous les emplacements et choisissez le meilleur. Connectez-vous-y et vérifiez la connexion Internet.
Assistance technique
support@adguard-vpn.com
Communications et marketing
pr@adguard.com
Bureau de vente
sales@adguard.com
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