Je ne parviens pas à me connecter aux serveurs VPN d'AdGuard sur mon routeur
AdGuard VPN utilise le protocole IKEv2, qui peut être restreint en Biélorussie, au Kazakhstan ou en Russie. Si vous résidez dans l'un de ces pays et voyez un message Pas de connexion, nous vous recommandons fortement d'installer les applications VPN AdGuard directement sur vos autres appareils. Pour ses applications, AdGuard VPN utilise son protocole propriétaire beaucoup plus difficile à détecter et à bloquer.
Si vous êtes dans un autre pays et vous ne parvenez pas à vous connecter à AdGuard VPN sur votre routeur, assurez-vous que votre routeur prend en charge IKEv2. Si c'est bien le cas et le problème persiste, veuillez contacter l'assistance à l'adresse support@adguard-vpn.com.
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Le problème que vous avez signalé ne semble pas avoir de solution typique. Veuillez contacter l’équipe d’assistance sur support@adguard-vpn.com — nos ingénieurs vous répondront dans les plus brefs délais.
Assistance technique
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