Je ne parviens pas à me connecter aux serveurs VPN d'AdGuard sur mon routeur
AdGuard VPN utilise le protocole IKEv2, qui peut être restreint en Biélorussie, au Kazakhstan ou en Russie. Si vous vous trouvez dans un de ces pays et vous voyez un message Aucune connexion, nous vous recommandons vivement d'installer une des applications AdGuard VPN directement sur vos autres appareils. AdGuard VPN utilise son protocole propriétaire dans les application, il est beaucoup plus difficile à détecter et à bloquer.
Si vous vous trouvez dans un autre pays et vous ne parvenez pas à vous connecter à AdGuard VPN sur votre routeur, assurez-vous que votre routeur prend en charge IKEv2. Si c'est le cas et le problème persiste, veuillez contacter l'assistance à l'adresse support@adguard-vpn.com.
Vous pouvez également vous connecter à nos serveurs à l'aide de AdGuard VPN pour Linux, qui prend en charge de nombreux routeurs Keenetic, OpenWRT et Asuswrt-Merlin. Pour vous assurer que votre routeur prend en charge AdGuard VPN, vérifiez si vous pouvez installer Entware, un gestionnaire de paquets requis pour installer AdGuard VPN sur votre routeur. Si c'est le cas, ils sont probablement compatibles.
Pour plus d'informations sur la configuration d'AdGuard VPN pour Linux sur un routeur, consultez nos instructions.
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Le problème que vous avez signalé ne semble pas avoir de solution typique. Veuillez contacter l’équipe d’assistance sur support@adguard-vpn.com — nos ingénieurs vous répondront dans les plus brefs délais.
Assistance technique
support@adguard-vpn.com