Ma connexion VPN est trop lente

Vérifiez votre connexion Internet : désactivez AdGuard VPN et vérifiez votre vitesse Internet. Si votre connexion reste lente sans VPN, le problème peut provenir de cette connexion. Essayez de basculer entre les données mobiles et le Wi-Fi.

Si votre connexion Internet est rapide sans VPN, réactivez AdGuard VPN et ouvrez notre propre test. Vérifiez les vitesses des emplacements des serveurs et choisissez le meilleur. Le nombre à droite du nom d'un serveur indique sa latence : plus la valeur est faible, plus le temps de réponse du serveur VPN est rapide.

Allez dans les Paramètres → Général → Serveur DNS et essayez un autre serveur DNS. Certains serveurs DNS peuvent ralentir votre connexion en fonction de votre emplacement et des conditions du réseau.

Utilisez-vous le niveau de journalisation Étendu ou Extrême ? Cela peut ralentir votre connexion VPN. Accédez à Paramètres → Général → Avancé → Niveau de journalisation et réglez-le sur Par défaut. N'activez la journalisation Étendue ou Extrême que temporairement, sur demande de notre équipe d'assistance.