Не удаётся найти подписку в аккаунте AdGuard
Если вы приобретали подписку через App Store, возможно, вы решили скрыть свой реальный адрес почты от разработчиков. Это означает, что вы использовали адрес почты, сгенерированный Apple. В результате ваш аккаунт AdGuard также был создан с этим адресом. Чтобы перенести подписку на ваш основной адрес почты, укажите адрес почты, использованный при покупке.
Перейдите в Настройки → Аккаунт Apple → Вход с Apple.
Найдите AdGuard VPN в списке и скопируйте адрес почты в поле Скрыть e-mail (он должен заканчиваться на @privaterelay.appleid.com). Отправьте этот адрес на support@adguard-vpn.com.
Как только мы получим адрес почты, мы перенесём вашу подписку, и вы сможете использовать приложение.
Помогло
Не помогло
Рады, что смогли помочь!
Если появятся вопросы или предложения, напишите нам на support@adguard-vpn.com
Пожалуйста, напишите в поддержку
Проблема не решена, или вы нашли неточность? Напишите нам на почту support@adguard-vpn.com — постараемся ответить как можно скорее
Написать в поддержку
Техподдержка
support@adguard-vpn.com