구독이 활성화되지 않음
처음에 Google Play를 통해, 다음에는 AdGuard 웹 사이트에서 두 가지 구독을 구매했을 가능성이 있습니다. 이런 경우에는, 웹 사이트를 통해 구매한 구독이 Google Play에서 구독 자동취소가 될 때까지 동결됩니다. 취소된 구독이 만료되면 다른 구독이 자동으로 활성화됩니다.
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문제 해결 방법
고객님께 발생한 문제는 일반적인 해결방법으로는 해결이 불가능한 것 같습니다. 고객지원팀 support@adguard-vpn.com으로 메시지를 보내 주시면 지원 엔지니어들이 가능한 한 빨리 답장하여 도움도 드릴 것입니다.
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