내 라우터에서 AdGuard VPN 서버에 연결할 수 없습니다
AdGuard VPN은 벨로루시, 카자흐스탄 또는 러시아에서 제한될 수 있는 IKEv2 프로토콜을 사용합니다. 이러한 국가에 거주 중이고 연결 불가 메시지가 표시되는 경우, 다른 기기에 직접 AdGuard VPN 앱을 설치할 것을 권장합니다. AdGuard VPN 앱은 탐지 및 차단이 훨씬 더 어려운 독점 프로토콜을 사용합니다.
다른 국가에 있는데 라우터에서 AdGuard VPN에 연결할 수 없는 경우, 라우터가 IKEv2를 지원하는지 확인하세요. 지원하는데도 문제가 지속되면 support@adguard-vpn.com으로 지원팀에 문의해 주세요.
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문제 해결 방법
고객님께 발생한 문제는 일반적인 해결방법으로는 해결이 불가능한 것 같습니다. 고객지원팀 support@adguard-vpn.com으로 메시지를 보내 주시면 지원 엔지니어들이 가능한 한 빨리 답장하여 도움도 드릴 것입니다.
기술 지원
support@adguard-vpn.com
