Yaygın kurulum programı hataları
Bu makale, Windows için AdGuard VPN kurarken karşılaşabileceğiniz en yaygın hatalardan bazılarını ve bunları çözmenin olası yollarını özetlemektedir.
Hata 5: Erişim Reddedildi
Gerekli izinler verilmemişse bu hata mesajı görüntülenir. AdGuard VPN kurulum programının, kurma işlemini düzgün bir şekilde tamamlamak için ihtiyaç duyduğu izinlere sahip olmamasının birkaç farklı nedeni olabilir. Aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
Antivirüslerinizi geçici olarak devre dışı bırakın. Bazıları, ayarlarının kısıtlayıcılığına bağlı olarak kuruluma müdahale edebilir.
Farklı bir kurulum klasörü seçin. Mevcut kurulum klasörünün bazı erişim kısıtlamaları olabilir. Also make sure you don’t select an external drive, a virtual drive, etc.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bazen izin sorunları geçicidir ve bilgisayarı yeniden başlatarak çözülebilir.
Hata 112: Disk dolu, Hata 1632: Geçici klasör dolu veya erişilemiyor
Bunlar çok benzer çözümlere sahip iki farklı hatadır. As their names suggest, AdGuard VPN installer didn’t find enough disk space to complete the installation. Sorunu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç şey var:
AdGuard VPN'i kurmaya çalıştığınız sürücüden bazı programları kaldırın veya gereksiz dosyaları silin.
Malwarebytes'in ücretsiz bir yazılımı olan AdwCleaner yazılımını indirin, kurun ve çalıştırın. It will, among other things, clean your system from all kinds of extra “leftover” files that remain after incorrectly uninstalled programs and such. Biraz disk alanı temizlemeye yardımcı olur.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bazen geçici dosyalar önemli miktarda disk alanı kaplayabilir ve PC'nizi yeniden başlatmak bunlardan kurtulmanın en güvenilir yoludur.
Hata 1601: Windows Installer Hizmetine Erişilemiyor
Bunun, Hata 1603'ün belirli bir alt türü olduğunu söyleyebilirsiniz. Olası çözümler benzerdir:
Microsoft Installer hizmetini başlatın ve yeniden kaydettirin. Bu biraz uğraş gerektirir.
- Win + R tuşlarına basın ve services.msc yazın.
- Listeden Windows Installer öğesini bulun ve çift tıklayın.
- Hizmet durumu altındaki Başlat düğmesine basın ve Tamam öğesine basın. Hizmet durumu çalışıyor ise, önce Durdur öğesine ve ardından Başlat öğesine tıklamalısınız.
- Win + R tuşlarına basın, msiexec /unregister yazın ve Enter tuşuna basın.
- Tekrar Win + R tuşlarına basın, msiexec /regserver yazın ve Enter tuşuna basın
PC'yi yeniden başlatın ve kurulumu baştan başlatın. Sometimes that’s enough to fix the problem.
Hata 1602: Kullanıcı tarafından iptal edildi
Bu hata kodunu aldıysanız, kurma işlemini bir şekilde elle kesintiye uğratmış olabilirsiniz. Yapabileceğiniz şey:
Kurulum programı penceresini kapatmayın. Kurulum tamamlandığında otomatik olarak kapanır.
If a dialogue window pops up during the installation, hit Yes to grant the installer the required permissions. Clicking No will cancel the installation.
Kurulum devam ederken başka işlemler başlatmayın.
Hata 1603: Kurulum sırasında kritik hata oluştu
Bu hata kulağa gerçekte olduğundan daha endişe verici geliyor. Gerçekte bu, birçok farklı nedeni olabilen oldukça genel bir hatadır ve bazıları kolayca düzeltilebilir. Aşağıdaki çözümleri deneyin:
Win tuşuna basın, Komut İstemi öğesini arayın ve çalıştırın. Orada,
sfc /scannow
yazın ve Enter tuşuna basın.Farklı bir kurulum klasörü seçin. Mevcut kurulum klasörünün bazı erişim kısıtlamaları olabilir. Also make sure you don’t select an external drive, a virtual drive, etc.
Özel kaldırma aracımızı kullanarak AdGuard VPN'i kaldırın ve ardından kurulumu tekrarlayın.
Microsoft Installer hizmetini başlatın ve yeniden kaydettirin. Bu biraz uğraş gerektirir.
- Win + R tuşlarına basın ve services.msc yazın.
- Listeden Windows Installer öğesini bulun ve çift tıklayın.
- Hizmet durumu altındaki Başlat düğmesine basın ve Tamam öğesine basın. Hizmet durumu çalışıyor ise, önce Durdur öğesine ve ardından Başlat öğesine tıklamalısınız.
- Win + R tuşlarına basın, msiexec /unregister yazın ve Enter tuşuna basın.
- Tekrar Win + R tuşlarına basın, msiexec /regserver yazın ve Enter tuşuna basın
Kurulum için sürücüde tam izinleri alın. Dosya konumunda tam izinlere sahip olmadığınız için 1603 hatasının oluşması olasıdır. It’s also not as easy as some of the other solutions:
- Dosya Gezgini öğesini açın, kurulum konumunu içeren sürücüye sağ tıklayın ve Özellikler öğesini seçin.
- Güvenlik sekmesine gidin ve Düzenle öğesine tıklayın.
- SYSTEM öğesine tek tıklayın ve İzin ver kutusundaki her öğenin SİSTEM için izinler işaretli olduğundan emin olun (işaretlenebilirse). Aynı kontrolü Administrators için de yapın.
- Özellikler uyarı kutusuna geri dönmek için Tamam öğesine tıklayın. Ardından Gelişmiş öğesine tıklayın.
- İzinleri Değiştir öğesine tıklayın.
- İzinler sekmesinde, Yöneticiler öğesine çift tıklayın.
- Uygulandığı öğe alanı için Bu klasör, alt klasörler ve dosyalar öğesini seçin ve mevcut tüm Temel izinleri işaretleyin. Bundan sonra Tamam öğesine basın.
- SYSTEM için yukarıdaki (madde 7'den itibaren) aynı işlemi yapın.
- Sonuna kadar Tamam öğesine tıklayın. AdGuard'ı yeniden kurmayı deneyin.
Hata 1618: Başka bir kurulum zaten devam ediyor
Bu hata, AdGuard VPN kurulum programının birden fazla örneğini aynı anda çalıştırmaya çalışırken görünür. Bu hatayı alırsanız yapmanız gerekenler:
PC'yi yeniden başlatın ve kurulum programını tekrar başlatın. Bilgisayarı yeniden başlattığınızda, kurulum programının tüm kopyaları dahil devam eden tüm işlemler durur.
Don’t click the installer multiple times, even if it doesn’t seem to start right away. Bazen kurulum programı kullanıcı arayüzünün görüntülenmesi birkaç saniye sürebilir.
Error 1638: Bu ürünün başka bir sürümü zaten kurulu
It’s very likely that you’ve already installed AdGuard VPN before.
AdGuard VPN'in bilgisayarınızda kurulu olup olmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için Win tuşuna basın ve adguard vpn yazmaya başlayın.
Belki önceki bir AdGuard VPN kurulumundan kalan bazı dosyalar vardır. Özel kaldırma aracımızı kullanarak AdGuard'ı kaldırın ve ardından kurulumu tekrarlayın.
Diğer hatalar
If you have encountered an error that’s not listed above, it is possible that we can solve it by ourselves. Ancak bunu yapabilmek için sizden günlük dosyalarına ihtiyacımız var. Lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:
AdGuard VPN kurulum günlüklerini bu makalede açıklanan şekilde bulun ve arşivleyin.
Olay Görüntüleyicisi günlüklerini bulun ve diske kaydedin. Bu makale bunun nasıl yapılacağını açıklar.
Lütfen önceki iki adımdaki tüm bu dosyaları support@adguard.com adresine e-postayla gönderin ve sorunu mesaj metninde açıklayın. Destek ekibimiz en kısa sürede size cevap verir.