AdGuard VPN bağlantı sorunlarını giderme
AdGuard VPN bağlantı sorunları genellikle ya ağla ilgilidir (belirli Wi-Fi ağlarını etkiler) ya da cihazla ilgilidir (tüm bağlantılarda meydana gelir). Aşağıdaki bölümler bu sorunları belirlemenize ve çözmenize yardımcı olur. Devam etmeden önce, AdGuard VPN'in en son sürümünü kullandığınızdan emin olun ve hem cihazınızı hem de yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin.
Belirli Wi-Fi ağlarında bağlantı sorunları
AdGuard VPN belirli bir Wi-Fi ağında düzgün şekilde çalışmıyorsa:
Yönlendirici ayarlarını ve etkin hizmetleri kontrol edin. Some of them may interfere with AdGuard VPN:
- Diğer VPN'ler (aynı anda çalışan)
- Güvenlik duvarları (VPN trafiğini engelleyen)
- Ağ filtreleri (örneğin, Keenetic yönlendiricilerdeki yerleşik internet filtreleri, ayrıntılar için üreticinin kılavuzuna bakın)
Disable conflicting services and settings
Yönlendiricinizi yeniden başlatın ve AdGuard VPN'i yeniden açın
Sorun devam ederse, lütfen support@adguard-vpn.com adresinden AdGuard VPN destek ekibiyle iletişime geçin.
Bir cihazda bağlantı sorunları
Sistem saat ayarlarını kontrol edin — yanlış tarih ve saat uygulamanın sunucuya bağlanmasını engelleyebilir.
- Otomatik zaman senkronizasyonunu etkinleştirin
- Gerekirse doğru zamanı elle ayarlayın
If the problem persists, there might be two solutions:
Ekran süresi öğesini devre dışı bırakın. Ayrıntılar için Apple'ın resmi kılavuzunu izleyin.
Diğer yazılımları geçici olarak devre dışı bırakın. Common conflicts include:
- Antivirüs programları
- Proxy araçları
- Güvenlik duvarları ve üçüncü taraf DNS hizmetleri
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun devam ederse, lütfen support@adguard-vpn.com adresinden AdGuard VPN destek ekibiyle iletişime geçin.