Kısıtlı Mod profiliyle ilgili sorunlar

Android 7 üstündeki işletim sistemini çalıştıran telefon ve tablet sahipleri, Kısıtlı Mod'da bir profil kullanmanın neden olduğu sorunla karşılaşabilir. Böyle bir profiliniz varsa, AdGuard VPN, VPN kullanan diğer uygulamalar gibi, VPN trafiğinin seçici olarak kullanımı konusunda kısıtlamalar alır. Ayrıca, bu sorunun nedenlerinden biri cihazınızda Dual App/Dual Messenger profilini kullanmak olabilir. Aşağıda bu sorun oluştuğunda uygulayabileceğiniz tavsiyeler açıklanmıştır.

Çözümler

Sorunu çözmek için iki yolunuz var:

1. Seçenek: ADB kullanarak AdGuard VPN'e izinler verme

1. Geliştirici modunu etkinleştirin ve USB hata ayıklama öğesini etkinleştirin:

   • Telefonunuzda Ayarlar uygulamasını açın;
   • Sistem bölümüne gidin (ayarlar menüsündeki son öğe). Bu bölümde Telefon hakkında alt öğesini bulun;
   • Yapı numarası satırına 7 kez tıklayın. Bundan sonra, artık Bir geliştirici olduğunuza dair bir bildirim alırsınız (Gerekirse, cihaz için bir kilit açma kodu girin);
   • Sistem Ayarları → Geliştirici Seçenekleri öğesini açın → Aşağı kaydırın ve USB hata ayıklama öğesini etkinleştirin → Uyarıyı dikkatlice okuduktan sonra USB hata ayıklamasına izin ver penceresinde hata ayıklamanın etkinleştirildiğini onaylayın.

   note

   Herhangi bir zorluk veya ek sorunuz varsa, tam talimatlar burada bulunabilir.

2. ADB'yi kurun ve yapılandırın;

   note

   Windows platformunda, Samsung sahiplerinin bu yardımcı programı yüklemeleri gerekebilir.

3. Cihazınızı bir USB kablosu kullanarak ADB kurduğunuz bilgisayara veya dizüstü bilgisayara bağlayın;

4. PC'nizde komut satırını açın:

   • Windows kullanıyorsanız Cmd.exe;
   • macOS kullanıyorsanız Terminal;

5. adb shell pm grant com.adguard.vpn android.permission.INTERACT_ACROSS_USERS komutunu yazın ve Enter tuşuna basın.

2. Seçenek: Kısıtlanmış kullanıcı hesabını kaldırma

Bir Android cihazdan kullanıcı hesaplarını nasıl yöneteceğinizi burada bulabilirsiniz.

note

Bazı durumlarda kısıtlanmış kullanıcı hesapları dolaylı olarak oluşturulur ve kaldırılamaz. Örneğin, Samsung veya LG cihazlarında Dual Messenger veya Dual App özelliklerini kullandığınızda. Bu durumlarda sorunun nasıl çözüleceğini aşağıda okuyun.

LG ve Samsung cihazları

LG veya Samsung telefon sahipleri de benzer bir sorunla karşılaşabilir. Dual App/Dual Messenger işlevi (otomatik olarak kısıtlı bir profil oluşturur) kullanılmasından kaynaklanabilir. Bu sorunu çözmek için bu özelliği devre dışı bırakmanız gerekir.

Samsung

• Ayarları açın;
• Gelişmiş öğesine basın;
• Aşağı kaydırın ve ardından Dual Messenger öğesine basın;
• Tüm uygulamalar için Dual Messenger öğesini devre dışı bırakın;
• Cihazı 5 dakika kilitleyin;
• Ekranın kilidini açın ve VPN profilini yeniden oluşturmayı deneyin.

LG

• Ayarları açın;
• Genel sekmesini seçin;
• Aşağı kaydırın ve ardından Dual App öğesine basın;
• Tüm uygulamaları listeden kaldırın;
• Cihazınızı yeniden başlatın.