Como coletar e enviar logs

Existem várias maneiras de coletar logs de extensão do navegador AdGuard VPN. Não importa o método que você escolher, os mesmos dados serão coletados. Na extensão, os logs não são divididos em padrão e debug. E diferentes opções para coletar logs são fornecidas para os casos em que um problema encontrado o impede de usar uma ou outra instrução.

Coleta e envio de logs através de Relatar um bug secção

1. Abra a extensão AdGuard VPN Browser, se possível, repita as ações que levaram ao erro. Observe a hora exata em que esse erro ocorreu.
2. Abra Configurações clicando no ícone do menu hambúrguer (☰) → Suporte → Relate um bug.
3. No formulário aberto, deixe um endereço de e-mail inserido automaticamente ou insira outro e descreva o erro encontrado, incluindo o horário em que ocorreu esse erro. Se você não conseguir reproduzir o problema, especifique com a maior precisão possível quando ocorreu pela última vez.
4. Certifique-se de que haja uma marca de seleção ao lado de Incluir o relatório de diagnóstico na mensageme toque em Enviar. Dessa forma, você enviará os logs junto com o relatório do bug.

Coleta e envio de logs por meio do botão Exportar logs

1. Abra a extensão AdGuard VPN Browser, se possível, repita as ações que levaram ao erro. Observe a hora exata em que esse erro ocorreu.
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone da extensão AdGuard VPN Browser.
3. No menu aberto, clique em Exportar logs.
4. Como resultado, o arquivo de logs será salvo em seu dispositivo no formato txt.

Agora que você coletou os logs, você precisa entregá-los à nossa equipe de desenvolvimento. Para isso:

1. Reporte um bug no GitHub. Instruções detalhadas sobre como criar um problema no GitHub podem ser encontradas neste artigo.
2. Mande um arquivo com os logs e o tempo de reprodução para devteam@adguard.com e anexe um link para seu Problema no Github. Você também pode adicionar um arquivo com logs e tempo de reprodução ao Google Drive e compartilhá-lo com devteam@adguard.com anexando o link do Google Drive ao seu problema no GitHub.

Coletando e enviando logs por meio das ferramentas de desenvolvedor do navegador

Chrome

1. Abra a extensão de navegador AdGuard VPN e, se possível, repita as ações que levaram ao erro. Observe a hora exata em que esse erro ocorreu.

2. Vá para chrome://extensions

3. Ativar o modo de desenvolvedor

   

4. Clique em background.html

   

5. Abra a aba Console

   

6. Abra o menu de contexto e clique em Salvar como…

   

Agora que você coletou os logs, você precisa entregá-los à nossa equipe de desenvolvimento. Para isso:

1. Reportar um problema no GitHub. Instruções detalhadas sobre como criar um problema no GitHub podem ser encontradas neste artigo.
2. Envie um arquivo com logs e tempo de reprodução para devteam@adguard.com e anexe um link para seu problema no GitHub. Além disso, você pode adicionar um arquivo com logs e tempo de reprodução ao Google Drive e compartilhá-lo com devteam@adguard.com anexando o link do Google Drive ao seu problema no GitHub.

Firefox

1. Abra a extensão AdGuard VPN Browser, se possível, repita as ações que levaram ao erro. Observe a hora exata em que esse erro ocorreu.

2. Ir para sobre: addons

3. Clique Debug Add-ons

   

4. Clique em Inspecionar

   

5. Vá para a aba Console

   

6. Clique em Salvar todas as mensagens do arquivo

   

Agora que você coletou os logs, você precisa entregá-los à nossa equipe de desenvolvimento. Para isso:

1. Reportar um problema no GitHub. Instruções detalhadas sobre como criar um problema no GitHub podem ser encontradas neste artigo.
2. Envie um arquivo com logs e tempo de reprodução para devteam@adguard.com e anexe um link para seu problema no GitHub. Além disso, você pode adicionar um arquivo com logs e tempo de reprodução ao Google Drive e compartilhá-lo com devteam@adguard.com anexando o link do Google Drive ao seu problema no GitHub.