Jak shromažďovat a odesílat záznamy

Existuje několik způsobů shromažďování záznamů rozšíření prohlížeče AdGuard VPN, ale bez ohledu na to, který z nich zvolíte, budou shromažďovány stejné údaje. V rozšíření nejsou záznamy rozděleny na standardní a ladicí. Pro případy, kdy se vyskytne problém, který vám brání v použití jednoho nebo druhého pokynu, jsou k dispozici různé možnosti sběru záznamů.

Shromažďování a odesílání záznamů prostřednictvím sekce Nahlásit chybu

1. Otevřete rozšíření prohlížeče AdGuard VPN a pokud je to možné, zopakujte akce, které vedly k chybě. Zaznamenejte přesný čas, kdy k této chybě došlo.
2. Otevřete Nastavení kliknutím na ikonu menu hamburgeru (☰) → Podpora → Nahlásit chybu.
3. V otevřeném formuláři ponechte automaticky vloženou e-mailovou adresu nebo zadejte jinou a popište nalezenou chybu včetně času, kdy k ní došlo. Pokud nemůžete problém reprodukovat, uveďte co nejpřesněji, kdy k němu naposledy došlo.
4. Ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko vedle Zahrnout diagnostické hlášení do zprávy a klepněte na Odeslat. Tímto způsobem budete odesílat záznamy spolu s hlášením o chybě.

Shromažďování a odesílání záznamů prostřednictvím tlačítka Exportovat protokoly

1. Otevřete rozšíření prohlížeče AdGuard VPN a pokud je to možné, zopakujte akce, které vedly k chybě. Zaznamenejte přesný čas, kdy k této chybě došlo.
2. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu rozšíření prohlížeče AdGuard VPN.
3. V otevřeném menu klikněte na Exportovat protokoly.
4. V důsledku toho bude soubor protokolů uložen do vašeho zařízení ve formátu *. txt.

Po shromáždění záznamů je třeba je předat našemu vývojovému týmu. K tomu je potřeba:

1. Nahlásit chybu na GitHub. Podrobné pokyny k vytvoření problému na GitHubu najdete v tomto článku.
2. Odešlete archiv s protokoly a časem reprodukce na adresu devteam@adguard.com a připojte odkaz na svůj problém na GitHubu. Archiv s protokoly a časem reprodukce můžete také přidat na Disk Google a sdílet jej pomocí devteam@adguard.com a připojit odkaz na Disk Google ke svému problému na GitHubu.

Shromažďování a odesílání protokolů prostřednictvím nástrojů pro vývojáře v prohlížeči

Chrome

1. Otevřete rozšíření prohlížeče AdGuard VPN a pokud je to možné, zopakujte akce, které vedly k chybě. Zaznamenejte přesný čas, kdy k této chybě došlo.

2. Přejděte na chrome://extensions

3. Zapněte režim vývojáře

   

4. Klikněte na background.html

   

5. Otevřete kartu Console

   

6. Otevřete kontextovou nabídku a klikněte na Uložit jako…

   

Po shromáždění záznamů je třeba je předat našemu vývojovému týmu. K tomu je potřeba:

1. Nahlásit chybu na GitHub. Podrobné pokyny k vytvoření problému na GitHubu najdete v tomto článku.
2. Odešlete archiv s protokoly a časem záznamu na adresu devteam@adguard.com and attach a link to your GitHub issue. Archiv s protokoly a časem záznamu můžete také přidat na Disk Google a sdílet jej pomocí devteam@adguard.com a připojit odkaz na Disk Google ke svému problému na GitHubu.

Firefox

1. Otevřete rozšíření prohlížeče AdGuard VPN a pokud je to možné, zopakujte akce, které vedly k chybě. Zaznamenejte přesný čas, kdy k této chybě došlo.

2. Přejděte na about:addons

3. Klikněte na Doplňky ladění

   

4. Klikněte na Zkontrolovat

   

5. Přejděte na kartu Console

   

6. Klikněte na Uložit všechny zprávy do souboru

   

Po shromáždění záznamů je třeba je předat našemu vývojovému týmu. K tomu je potřeba:

1. Nahlásit chybu na GitHub. Podrobné pokyny k vytvoření problému na GitHubu najdete v tomto článku.
2. Odešlete archiv s protokoly a časem záznamu na adresu devteam@adguard.com and attach a link to your GitHub issue. Archiv s protokoly a časem záznamu můžete také přidat na Disk Google a sdílet jej pomocí devteam@adguard.com a připojit odkaz na Disk Google ke svému problému na GitHubu.