AdGuardアカウントでご利用のプランが見つからない
プランをApp Storeで購入した場合、開発者から実際のメールアドレスを非公開にするオプションを選択された可能性があります。この場合、Appleによってランダムに生成されたメールアドレスが使用されます。その結果、AdGuardアカウントもこのメールアドレスに対して作成されます。プランをご自身のメインメールアドレスに移行するには、ご購入時に使用したメールアドレスを特定する必要があります。
デバイスの「設定」アプリ → 「Appleアカウント」 → 「Appleでサインイン」 に進んでください。
リストでAdGuard VPNを見つけて、「メールを非表示」 フィールドからメールアドレスをコピーします(通常@privaterelay.appleid.comで終わものになっています)。このメールアドレスを support@adguard-vpn.com 宛てに送信してください。
当社がメールアドレスを受領次第、プランの移行を行い、アプリをご利用いただけるようになります。
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