Je ne trouve pas l'abonnement dans mon compte AdGuard
Si votre abonnement a été acheté via l’App Store, vous avez peut-être choisi de masquer votre véritable adresse électronique aux développeurs. Cela signifie que vous avez utilisé une adresse électronique générée aléatoirement par Apple. Par conséquent, votre compte AdGuard a également été créé avec cette adresse. Pour transférer votre abonnement vers votre adresse électronique principale, vous devez identifier l’adresse électronique utilisée pour l’achat.
Allez dans Paramètres → Compte Apple → Se connecter avec Apple.
Trouvez AdGuard VPN dans la liste et copiez l’adresse électronique du champ Masquer mon adresse électronique (elle doit se terminer par @privaterelay.appleid.com). Envoyez cette adresse électronique à support@adguard-vpn.com.
Une fois que nous aurons reçu l’adresse électronique, nous transférerons votre abonnement et vous pourrez utiliser l’application.
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