Ich kann das Abonnement in meinem AdGuard-Konto nicht finden
Wenn Sie Ihr Abonnement über den App Store erworben haben, haben Sie sich möglicherweise dafür entschieden, Ihre echte E-Mail-Adresse vor den Entwicklern verbergen. Das bedeutet, dass Sie eine E-Mail-Adresse verwendet haben, die von Apple zufällig generiert wurde. Infolgedessen wurde auch Ihr AdGuard-Konto mit dieser Adresse erstellt. Um Ihr Abonnement auf Ihre primäre E-Mail-Adresse zu übertragen, müssen Sie die E-Mail-Adresse identifizieren, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Gehen Sie zu Einstellungen → Apple Account → Mit Apple anmelden.
Suchen Sie AdGuard VPN in der Liste und kopieren Sie die E-Mail-Adresse aus dem Feld Meine E-Mail-Adresse verbergen (sie sollte mit @privaterelay.appleid.com enden). Senden Sie diese E-Mail-Adresse an support@adguard-vpn.com.
Sobald wir die E-Mail-Adresse erhalten haben, übertragen wir Ihr Abonnement, und Sie können die App nutzen.
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